在线教育机构师资杂：有证无证均可上岗

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无论是地铁站的大海报，还是手机屏幕上的推介会，章子怡支持的gogokid，刘涛支持的vipkid，黄磊支持的一对一，孙俪支持的达达英语，这些明星家长的推荐都让一系列网络教育品牌更贴近年轻家长。当校外培训机构出现大规模整改趋势时，网络教育机构面临什么样的局面？

2018年11月26日，教育部等三部门联合下发了《关于切实减轻中小学生课外负担和开展校外培训机构专项治理行动的通知》和《关于规范校外培训机构发展的意见》(以下简称《通知》)。明确提出“加强网上培训监管”，做好中小学生利用互联网技术开展网上培训教育活动的机构备案工作，有效保障准入，按照线下培训机构管理政策规范网上教育培训机构。

这一“同步标准”意味着中小学生网络教育即将告别“真正的空”监管时代。在政策监管的压力下，这些网络教育机构的整改情况如何？他们的老师通过考试了吗？费用合理吗？有可能随时退还费用吗？鉴于消费者最关心的一系列话题，《国家商报》记者最近调查了十多家在线教育机构或其部分在线课程，如gogokid、hitalk kids、vipjr、51talk、迎头一号、新东方dona、雪尔斯vipx、ef等。，试图在加强监管的背景下恢复网上教育培训机构的运行状态。

根据国务院去年发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》(以下简称《意见》)，从事语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科知识培训的教师应当具备相应的教师资格。培训机构应当依法与受聘人员签订聘用合同、劳动合同或者劳动服务协议。聘用外籍人员必须遵守国家有关规定。

人力资源和社会保障部最新发布的《外国人在中国就业条例》也明确规定，在中国就业的外国人应当持Z签证入境(如有互免签证协议，按协议办理)，入境后，可获得《外国人就业证》和《外国人居留证》，方可在中国工作。

近日，一家校外英语培训机构的一名教师向《国家商报》记者透露，该机构聘用的所有外籍教师将由公司发放工作签证，并向当地公安局备案。公司雇佣这些外籍教师后，他们将接受培训，他们需要观察并通过考试才能教书。当记者问及这些外籍教师是否持有教师资格证书时，培训机构的教师表示，大部分外籍教师没有国际教师资格证书，“一些国内教师没有获得教师资格证书，更不用说外籍教师了。”线下教育机构也是如此，那么在线机构的情况会怎样呢？

该教师的相关资格证书未公开

去年11月26日，教育部等三部门联合下发了《关于完善校外培训机构专项治理和整改部分工作机制的通知》(以下简称《通知》)，其中规定:“网上培训机构必须张贴教师姓名和照片。教师轮班和教师资格证书号码在其网站的显著位置公布。”

然而，《国家商报》记者浏览了各网上教育机构的网站后发现，虽然一些主要关注外籍教师一对一网上英语学习的机构在介绍教师时打出了“100%外语/tkt双证书”的广告，但“全球英语外籍教师都通过了tesol/tefl认证。”“100%持有权威教学证书，如tesol/celta，100%有2年以上的教学经验”等信息，但未披露教师的相关信息

事实上，记者核实的几乎所有机构都没有在网站的显著位置公布教师资格证书编号。

据悉，tesol/tefl证书是联合国教科文组织和中国国家外国专家局认可的全球“绿卡”英语教师证书。拥有这种证书意味着无论外籍教师来自哪个国家，他们都具有国际公认的英语教学能力。

作为家长，记者要求一些机构核实教师的资格。沪江教育的子公司hitalk kids的一名课程顾问发送了一份pdf文件，其中包含该机构教师的tesol国际教师资格证书，并明确表示“我可以提供您想要的任何教师资格证书。”

新东方多纳的课程顾问也给记者发了两份该机构外籍教师的tesol和tefl证书样本，并告诉他们这些证书是内部资料，应该妥善保管。

然而，当记者向51talk课程顾问提出同样的要求时，对方只发送了一份带有tesol标志的教师简介。当记者明确表示要看教师资格证时，课程顾问回答说我们无权看外籍教师资格证，因为这是“机密”。“我们在这里看不到它，但这并不意味着没有。国家要求所有教育机构(教师)都必须获得工作证书。”

他还告诉记者:“我已经在这里两年了，我从来没有见过任何人要求这种资格证书。”

基准vipkid的gogokid课程顾问告诉《国家商业日报》记者:“对于在美国教学的教师来说，那些证书没有太多的含金量，所以有些教师有，有些教师没有，主要取决于教师的学前教育。”年龄，我们不能把所有的教师资格证书都放在这一页上。”

她进一步向记者介绍:“我们的许多外籍教师都是从维普基德挖来的。在线北美外籍教师是兼职的。没有全职北美教师，他们就像滴滴司机一样。外籍教师可以在多个平台上上课。gogokid可以开始上课，vipkid也可以开始上课。”

课程顾问一再强调:“我们的教师教育是100%学士以上学位，还有一个硕士学位。”通过在网站上注册一个帐户，您可以在登录后看到可选教师的教学年龄、教育背景和家长的评价。记者注册账号登录网站后，发现自己确实可以看到教师风采的介绍，但在学历栏目中，信息只显示了“学士学位”和“硕士学位”，没有其他资格证书可以验证。

“一对一”是一个有针对性的以“小初中”为重点的在线一对一辅导品牌，其课程顾问也以“教师资格证书涉及教师隐私，不便透露”为由拒绝了记者的要求。当记者提到“线下机构教师的教师资格证书都是公开张贴的”时，对方表示线下机构只有少数教师，他们的教师资格证书可以随意张贴。“我们有成千上万的教师，这不能直接宣布。”该人士还强调，“我们的教师都是本科以上学历，并持有教师资格证书。”

大多数课时不符合要求

除了教师的问题，网上教育机构的大部分课时都不完全符合要求。上述意见在第(7)条“详细培训安排”中规定，校外培训机构的培训时间不得与当地中小学的教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20: 30，不得留有作业。

但事实上，为了方便孩子随时随地上课，网上教育机构的上课时间一般会持续到很晚。例如，gogokid的上课时间是从上午9点到晚上9点；vipkid的上课时间为上午9: 00至晚上9:30；vipjr的上课时间是从上午8: 30到晚上11:00；51节课的时间跨度更长，从早上6: 00到晚上11: 30...如果离线培训机构的结束时间不晚于晚上8: 30，那么大多数在线教育机构都不符合要求。

记者注意到，在艾传媒咨询发布的《2018中国网络教育产业白皮书》(以下简称《白皮书》)中，相关调查数据显示，34.9%的用户遇到了教师真假难辨的问题；31.9%的用户遇到过夸大教师背景的问题。

艾传媒咨询公司的分析师认为，目前网络教育教师队伍参差不齐，行业监管有待加强，而教师的疑虑是用户最大的痛点。

一位深入教育行业多年的人士告诉《国家商报》,让教育不受时间和空.的影响，对于教育资源的公平分配非常有价值然而，网络教育的企业家、经营者和教师是否有一个经过长期实践验证的教学体系，还有待观察。事实上，目前网上教育机构中存在着混杂现象。在营销中，他们大多采用扩大用户焦虑和病毒传播等方式，容易误导家长和用户。