马来西亚旅游促进局国际处副处长陈汉文：20年间中国赴马游客增长12倍

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太阳像火，绿色的空像洗涤。当一名记者在2019年春节期间访问马来西亚时，他每天都被热浪包围。与高温气候相对应，这里也有一个喜庆的中国新年:走在吉隆坡的大街小巷，遇到大量的红灯笼、对联和中国结，甚至遇到春节民俗活动，比如在当地商场写春联和剪纸。虽然住在国外，但似乎还是在国内。

马来西亚宜人的气候和优美的文化环境一直受到中国游客的喜爱。近年来，中国已成为马来西亚入境人数最多的三个国家。马来西亚对未来与中国在旅游领域的合作有何期待？《国家商报》记者从吉隆坡驱车25公里来到马来西亚新行政首都普特拉贾亚，采访马来西亚旅游促进局国际部副主任陈汉文。

旅游业将中国文化融合在一起

如今，中国春节已经成为全球旅游消费的旺季。据国家移民局统计，2019年春节期间，全国边防检查机构共检查出入境人员1253.3万人，同比增长10.99%；其中，出境人数631.1万人，同比增长12.48%。在出境旅游方面，最受欢迎的国家马来西亚已经连续几年上榜。根据马来西亚旅游局提供的数据，在过去的20年里，中国赴马来西亚旅游的人数增长了近12倍。

“2019年初，我回到了我职位的‘来源’。”采访开始时，陈汉文幽默地说，他15年前加入马来西亚旅游局，一直负责大中华区的旅游业务，熟悉多年来中国游客在马来西亚旅游的变化。早些时候，由于轮换期满，他短暂离开了。

Nbd:最近几年来，中国游客在马来西亚发生了什么变化？

陈汉文:来自中国的游客越来越多，中国已经成为马来西亚的主要客源国。1998年，只有25万游客从中国进入马来西亚，2009年，游客人数超过100万。截至2017年，我们共接待了230万中国游客。去年(2018年)，中国入境游客人数达到294万。

中国游客数量的变化也带来了旅游形式的变化。20年前，中国游客在旅游时都穿着统一的帽子和衣服，这绝对是“新马泰”的经典路线。到2000年，中国游客已逐渐转变为一地游，如“纯马游”，现在已从“一地游”转变为主题明确的“深度游”，如“高尔夫游”、“潜水游”、“美食游”。粗略地看，对高质量的需求越来越多。

Nbd:马来西亚旅游业的现状如何？机遇和挑战是什么？

陈汉文:在我任职的15年里，马来西亚旅游业面临许多挑战，但仍在积极发展。马来西亚有700万中国人，人口3000万。中国教育在马来西亚非常普遍。中国人来这里没有语言障碍是我们的优势之一。除了语言，吃饭不是问题。中国菜很有地方特色，让游客感受到不同的风味和惊喜。在马来西亚，中国文化在整个国家的文化地位中非常重要。旅游业带来了中国文化。我们不仅继承，而且积极创新。舞狮变成了高桩舞狮，狮鼓变成了二十四节令鼓。

Nbd:“一带一路”计划会给中马两国的旅游业发展带来新的机遇吗？

陈汉文:马中文化交流有着深厚的基础。几百年前郑和下西洋，已经奠定了“基础”。20世纪70年代，马来西亚是第一个与中国建立外交关系的国家。这两个事件是一个良好的基础。加上“一带一路倡议”的“加强针”，中国和马来西亚都在努力使旅游签证更加方便。随着“一带一路”的推广，我们看到了一些成绩，至少在推广公民护照的有条件签证豁免方面。旅游业是双向的。我们不仅希望中国游客来马来西亚，还鼓励我们的公民去中国，开阔他们的视野，学习更多的文化，提高他们的知识。

我希望增加两国间的直航

作为马来西亚的第三代华人，广东人陈汉文可以流利地在马来语、汉语和英语之间转换。十年前，陈汉文去乐山出差，途经成都。“整个城市非常现代化，交通非常发达和干净。北京没有拥堵。”陈汉文回忆并透露，“成都将是马来西亚旅游局下一个办事处的所在地。”

在采访中，陈汉文充满了关于中国传统文化和习俗的宝藏。面对镜头，他强硬地说:“马华‘根’来自中国，我们像兄弟一样。”

Nbd:中国和马来西亚的哪些城市在促进旅游业方面有合作？下一个布局是什么？

陈汉文:马来西亚旅游局在中国有三个办事处:北京、上海和广州。我们与办事处所在的当地旅游局有着密切的联系，我们将积极参加一些由中国旅游单位主办的旅游展览。同时，我们还将邀请中国旅游单位到马来西亚进行旅游推广，举办或参加旅游交易会。我们将在中国西部成都设立另一个办事处。目前，有关文件已提交中央政府审批。

Nbd:选择成都作为马来西亚第四个办事处的初衷是什么？

陈汉文:当我们第一次选择西部的一个城市时，我们考虑的是成都还是昆明，成都很突出。一方面，成都毗邻重庆；另一方面，成都是西部大开发的中心，我们非常重视。此外，与昆明相比，成都有更多的外国领事馆。

Nbd:成都正在把自己建设成一个世界著名的文化城市。在你看来，成都如何更好地与国际社会联系？

陈汉文:从旅游业的角度来看，首先是要方便。例如，在签证方面，你可以及时看到游客数量的增加；第二，直航应该与国际城市保持一致。这两个项目完成后，没有别的问题，而是取决于成都自身的资源和魅力。现在的问题是，如何把游客带到他们的家，并取消门槛，以便客人可以很容易地进来。

你对中国和马来西亚未来在旅游领域的合作有什么期望？

陈汉文:旅行应该意味着拿起你的包离开。我希望，首先，双方应在签证方面做出更大努力，争取无条件免除双方签证；第二，增加两国间的直航。我希望马来西亚主要城市的国际机场能与中国主要城市的机场连接，并有直航。我相信到那个时候，到马来西亚的中国游客将超过1000万，而不是300万。

编辑:曾艳梅刘建辉