浙江乐清推行政府服务联合办理自助办理

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浙江省乐清市推广政府服务和自助服务

“最多跑一次”的改革延伸到城镇和乡村

"刷一下你的身份证，点击一个按钮，然后等待."如今，浙江省乐清市“永不关闭”的自助政府服务让老百姓(603883，诊所股票)倍感亲切。这种便利得益于乐清市“一次最多办”改革的不断深化。

2017年以来，浙江省乐清市全面实施了1162项“一次最多跑”和70项“一次最多跑一件事”，抓住了“牛鼻子”，进一步推进“一次最多跑”改革向乡镇延伸，形成了一批特色亮点。

港澳台证自助办理

乐清市在柳市镇、虹桥镇、雁荡镇等地设立了24小时港澳台自助签注服务点。自动审批和签发出入境证件，实现电子护照和港澳通行证的“7×24小时自助取证服务”。

乐清市还通过配置自助智能物流实现了“无限双向配送”。在有条件的乡镇行政(便利)服务中心设置自助智能物流柜，提供24小时自助物流服务。配置自助审批终端，实现“无人自助认证”。

国家电网浙江乐清供电有限公司乘坐“互联网加”特快列车，优化供电流程，让用户享受“指尖”服务，实现16项业务“最多运行一次”的在线受理，推出增值税发票邮寄“零差”服务，帮助用户快速便捷地完成实名上电业务。

“在申请用电之前，你必须赶到营业厅填写信息。有时，如果信息不完整，你必须运行很多次。安装和用电至少需要半个月。现在手持电源应用非常方便。供电人员会上门接受。如果你申请使用三相电表，你可以得到它。只需3个工作日即可通电！”雁荡镇居民董女士竖起了大拇指。

截至目前，乐清市已投入500多万元，配备了66个自助终端，创新性地实现了政府服务的24小时“不间断”。在该市的220个行政村设立了220个服务点，为他们的门前台阶提供交通管制服务。出入境自助发卡机和自助签注机办理证件5.0255万张，手持电源应用网上交易3.4万件，支付户数达到20.03万户。

50多个许可证联合运行

乐清市率先在浙江省探索实施“规划环境评价+环境标准”改革，将企业环境评价审批改为备案。超过十个工作日的审批变成了“运行一次”和“等待一次”；全面优化企业投资审批流程，整合数据资源，力争实现一般企业投资项目全过程审批“100天以内”，率先实现浙江房地产登记“一窗受理”。

乐清市通过商业体制改革，实现了28个行业50多个牌照的“牌照联办”。其次，它还努力将涉及多个部门的50个行业的近100个许可证纳入其中，并扩大商业登记的自由代理类别，真正实现“一站式服务”。

乐清湾港区海洋经济产业科技孵化园区位于工业核心区，总面积42305平方米。整个厂区有11个标准生产车间，是一个创新创业孵化的新型小微产业集群园区。针对小微园企业数量多、生产规模小、负荷需求变化快的特点，国家电网乐清供电公司引进“1+1+1”电力业务专员全程处理，实施差异化服务，为其“量身定做”一套科学合理的供电方案，突破了传统的“专项改造”和“公共改造”的固有模式，帮助企业节能增效。同时，为小微企业提供集订单预订与调度、跟踪与监管、智能互动为一体的“最大运行一次”服务，快速响应客户需求，提供智能管家式供电服务，经常主动上门及时解决企业日常用电中的各种实际问题，为企业健康发展提供有力保障。

乐清湾港区海洋经济产业科技孵化器负责人孟卫伟表示:“这种供电模式非常适合园区的实际情况，减轻了园区管理的巨大压力和小微企业的生产成本，每月可节省10万元以上的基本电费。”(、黄

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