信访调解衔接 化解矛盾纠纷

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福州，1月28日(何路，)“我对这个结果非常满意，谢谢你！”不久前，福建省福州市台江区居民严旭来到区信访局的“拜访与调整对接”工作室，并当场签署了承诺书。至此，持续了6年的信访案件终于告一段落。

2018年，台江区成立了由区委政法委员会、法学会、司法局、信访局组成的领导小组，试点“访访访对接”，依靠专业队伍调解信访人反映的矛盾纠纷，人民调解可以依法处理。调解成功后，及时回访，督促和教育双方自觉履行协议；调解多次失败的，将发出调解失败通知书，积极引导当事人通过仲裁、行政复议、诉讼等法律渠道解决问题。

2018年以来，台江区共走访393批614人，调查社会矛盾纠纷179起。“大量矛盾纠纷在萌芽状态下得到解决，信访调解取得了1+1>2的效果。”台江区委书记范蠡说。

《人民日报》(2019年1月29日，第12版)