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作者:时代财经曾晓
最近,中国企业无缘无故地在海外市场受到冲击。
自从国际版颤音从印度市场上撤下后,美国一直高高挂起屠刀,准备杀死凶手。另一方面,华为在美国的极端压力下被英国封杀。
当地时间7月14日,英国政府决定从2020年12月31日起停止购买华为新设备。此外,目前用于英国5g网络的华为设备必须在2027年前拆除。
面对激增的市场风险,华为和颤音选择了本土化战略作为应对之策。
自今年年初以来,颤音国际版已经招募了外国高管。6月初,颤音国际版欢迎前迪士尼流媒体主管凯文·梅尔担任首席执行官,其核心领导层已经包括了7名外国人。张一鸣称他们的使命是“专注于领导和发展字节跳动的全球战略。”
此外,外国媒体报道称,字节跳动正计划调整颤音国际版的公司结构,并考虑将其总部设在海外,或成立一个新的管理委员会,以减轻美国政界对此服务的担忧。
华为在这方面走得更早。
2015年,英国bp集团前首席执行官约翰·布朗勋爵被任命为华为英国董事会主席。2019年,华为网络安全主管约翰·萨福克(john Suffolk)代表华为接受了英国议会的质询,他是英国政府的首席信息官。除了高管,华为在英国还雇佣了1600名员工。
7月15日,时代财经就颤音和华为问题以及中国企业如何规避海外风险采访了中山大学中国品牌研究中心主任王海忠教授。
王海中同意颤音和华为目前的对策,并表示尽管颤音和华为遇到了暂时的困难,但他仍然对中国品牌走向大海持乐观态度。
中山大学中国品牌研究中心主任王海中
时代财经:中国企业出海是一个老话题。你如何评价现在的整体发展?
王海中:在中国诞生的第一代大品牌中,有些已经成为全球知名品牌或跨国公司,华为和联想就是其中的典型。
2008年金融危机前后,中国企业通过并购扩大了它们的国际知名度,比如吉利在瑞典收购沃尔沃。
值得注意的是,包括tik tok、国际版颤音、oppo、vivo和大江在内的新兴科技公司在诞生后不久就进入了欧美的主流市场。我们称这种公司为“天生的全球品牌”。
应该说,还有第四个类别,不一定是全球布局,但它已经在一些领域产生了市场影响力,比如东南亚和印度的小米,以及非洲的语音手机。
时代财经:中国企业在海外会遇到什么样的政治风险?
王海中:在国外经营有一定的风险,其中一个就是政治风险。一个公司在进行跨国经营后,必然会在一定程度上受到国与国之间关系的影响。
就像美国企业一样,在中东,当地的地址、麦当劳店都是涂鸦,可口可乐和迪士尼随时都会受到攻击,这是一样的。
时代财经:面对风险,这是增加本地业务的有效手段吗?
王海中:作为一个公司,在海外经营的时候,你应该永远把自己当成客人。在所谓的商业伦理和道德中承担更多的社会责任。
事实上,这些公司不得在当地作为独立公司运营,但可能有当地合作伙伴。压制这些中国品牌就意味着压制当地的商人和企业,消费者的权益也会受到损害。
每个地方政府都需要投资。中国公司在海外市场雇佣当地人,解决当地的失业问题,并向地方政府提供税收,这些都是这些国家的政府应该考虑的。
中国企业应与政府部门和当地合作伙伴保持沟通。在沟通的过程中,应该明确的是,中国公司在当地的运作是合规和合法的。
时代财经:总的来说,你如何评价中国企业在海外的本土化经营水平?
王海中:要成为一个大型的国际知名企业并不容易,但是本土化却让很多中国企业举步维艰。
相对而言,很少有中国企业在海外市场打造自己的品牌。许多公司仍然使用oem(俗称OEM),这基本上意味着品牌生产商不直接生产产品,而是使用自己的关键核心技术设计和开发新产品,控制销售渠道。)参与国际市场。
我认为,本地化经营仍然远远弱于欧美公司。
事实上,当欧美公司来到中国时,其中相当一部分已经在管理本地化方面做得很好。一般来说,中国企业在这一点上仍有很大的空,这也要求管理层转变自己的心态和模式。
时代财经:颤音国际版已经做了一系列的本地化工作来应对风险。例如,包括前迪士尼高管在内的七名核心外国高管被新引进。例如,外国媒体称颤音国际版将被拆分成所谓的美国公司。你如何评价这一系列行动?
王海中:历史上也有类似的现象。
许多公司出于不同的原因,将总部迁到了另一个国家。例如,日本资生堂将其总部迁至法国巴黎,以成为一个时尚品牌,并让其高端化妆品得到国际消费者的认可;索尼公司曾将其总部迁到美国纽约。因此,我认为如果颤音国际版面临一些公司自身无法克服的政治风险,采用这种策略是合理的。
当一个公司遇到突然的变化时,与其无所事事,不如主动去想办法。管理本地化是跨国公司的一项战略措施。
又如,浙江省万向集团30年前在美国收购了一系列汽车零部件领域的公司,但发起收购的公司只与万向中国有投资关系,也就是说万向集团作为一家独立公司在美国发起了一系列并购,从而规避了许多政策风险。
30年前,万向就知道要走这条本土化的道路,这对今天的企业来说是一个很好的经验,可以借鉴。
时代财经:对于像颤音这样的网络产品,这些功能很容易被取代。当颤音国际版在印度下架的时候,它在印度市场的竞争对手roposo在两天内就增加了2200万用户。发生这样的事件后,你如何评价cmnet产品未来走向海洋的前景?
王海中:颤音国际版虽然在世界上有一定的影响,但是它还没有建立很长时间。让我们假设今天不会发生这种紧急情况,但是五年后会发生什么呢?也许结局会不同。因为消费者有一种惰性,改变他们的习惯是一个转折点,也是一种心理折磨。
印度的竞争对手今天能快速增加2200万用户的原因是颤音国际版还没有进入太久。互联网公司以平台为导向,而且很有粘性。一旦时间足够长,用户将越来越依赖这些品牌。
在我看来,印度目前的局势在一段时间内仍然是由极端情绪引起的反应。这种情况自然会给公司在当地的运营带来一些混乱和困难。但就我个人而言,我认为有必要向海外扩张。
中国企业如果想被海外市场接受,就必须付出更多。但是消费者的本质不会变,他还是想用一定的钱买最好的东西。
时代财经:与国际版的颤音相比,华为处于危险的境地,但它会轻松吗?
王海中:科技公司可以用自己的“硬核”筑起一道防护墙。
一些中国公司,尤其是科技公司,拥有真正的技术和产品质量保证。只要他们尽力超越竞争对手,别人就会接受你,不会因为刻板的偏见而产生负面的印象。这也是中国成功的全球化公司所走的路。
时代财经:华为新公布了2019年业绩,并在压力下交出了好数据。你有什么观察?
王海中:我一直在说公司不应该介入政治。
当美国因为政治关系而压制一家公司时,该公司应该在技术和产品方面尽力而为,更好地为客户服务,并为客户提供更大的价值。这是他的正确道路。
政府和政客压制公司。只要公司不做坏事,普通消费者心里都会同情这种公司,自然他们在购买行为上会有偏见。对于企业用户和供应商来说,这种同理心仍然存在。
华为目前的三大业务领域,除了运营商业务,可能会受到美国政治的压制。对于企业业务和消费者业务,用户在做出购买决定时会较少关注政治和意识形态。因此,在华为的压力下,没有自我失序。今年上半年超过4500亿元,这意味着全年可能超过9000亿元。
时代财经:除了优秀的产品,华为在英国的本地化工作做得好吗?
王海中:员工的本地化、管理和运营应该由跨国公司来做。华为很早就进行了调整,并且做得很好。华为本身已经深深扎根于当地,例如,它已经聘请了勋爵级别的人担任华为英国董事会主席。
时代财经:根据英国政府公布的具体条款,相关网络和设备要到2027年才能完全拆除。这给华为留下了空间吗?
王海中:实际上,华为的设备不是两天两年就能拆除的,一般人也有意见。作为华为,它是一个商人,不涉及英国的安全问题。
我们不知道这七年里会发生什么变化。它是动态的。然而,华为之前在英国的优势,包括与当地的深度整合,使其有可能渡过难关。
标题:海外连遭政治打压 专家:华为没有自乱阵脚
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