“搅局者”滴滴：九城外卖战火被引燃

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旅游市场“混乱”后，美团、滴滴和饿将战场转移到外带领域，地点选在无锡。

4月9日，滴滴宣布其在无锡的外卖业务，该业务被美国集团的外卖和饥饿包围。三大平台都推出了红包优惠活动，正式启动了“价格混战”。然而，这场“战斗”持续了如此之久，以至于在4月11日被政府制止。一些人认为滴滴外卖是不利的，无锡的“价格混战”将在政府干预下提前结束。

今天(4月12日)，滴滴外卖(Didi Takeaway)的官方微博上贴出了一些海报，宣称“我们不用来无锡，我们会找到你的，滴滴外卖(Didi Takeaway)很快就会在中国开业。”目前，滴滴快的客户显示，可以注册的城市有无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门。未来，三方之间的“混战”将在其他地区展开。

从“两个英雄的斗争”到“三方混战”

《三国演义》开篇有一句话:“天下之势，要分久，要合久”，外卖市场也是如此。自2017年8月以来，在百度收购和饿肚子合并后，美团、百度和饿肚子在收购市场上的“三方混战”已经变成了“二人对抗”。现在，滴滴外卖的高调进入将原本的战争局面变成了一场“三方混战”。只是这一次，三方不再势均力敌。

根据易观国际千帆发布的《2017年第三季度中国网络餐饮外卖市场分析报告》，饥饿外卖的市场份额占48.8%，其次是美团外卖，占43.1%。根据关彝千帆的最新数据，2018年2月美团外卖和饥饿餐的保留率分别为45.1%和45.6%。从数据来看，饥饿和美团占据了大部分外卖市场。可以预见，滴滴作为一个新进入者，在发展的道路上可能不会一帆风顺。

对于这三方的较量情况，电子商务研究中心生活服务电子商务与共享经济助理分析师陈对说:“互联网的逻辑是先有后无。”美团、滴滴等外卖平台不希望看到滴滴打破原有模式进入外卖市场，因此滴滴的存在势必受到攻击。目前，外卖行业仍然没有盈利，此时进入对滴滴来说相当尴尬。”

这也是事实。无锡第一场滴滴外卖大战引发了一场小规模的“价格战”。据了解，滴滴外卖推出“优惠卡”后，美团外卖立即推出“今日独家红包”。在同一时期，饥饿也推出了“红包餐”与口碑。

有一段时间，无锡外卖市场“红包满天飞”。有网友报道说，“吃一个炸鸡1分钱，喝一杯奶茶2.7元，还有一磅栗子2.5元。”这种情况以前从未发生过。”虽然结果对人民非常有利，但是“价格战”也造成了许多问题，例如一些商家因供应不足而被赶出平台，一些平台因“订单爆满”而“超慢”运送食品。

然而，这场“战斗”并没有持续多久。

4月11日，无锡市工商局对美团、滴滴和饥民进行了约谈，责令三方立即停止涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为。美团的外卖、滴滴的外卖和饥肠辘辘的都回应了，并遵守了政府部门的采访要求。在这一点上，第一次在无锡的滴滴外卖战役是相当有意义的。

关于监管部门的配合，分析师陈也表示，“高额补贴不符合市场公平竞争，通过补贴获得的用户不会有粘性，市场竞争将在监管部门的干预下逐渐平息。”

战争仍会蔓延

经过无锡市工商局的调解，时代财经还联系了饥饿行动的相关负责人，询问是否会停止发放“吃饭红包”。饥饿的人回答说:“‘红包供餐’是在饥饿之后提供给消费者的服务之一，并被整合到阿里新的零售系统中，而不是所谓的‘补贴战’。因此，近期内不会停止发行。”

对于同样的问题，美团外卖的负责人说还不清楚。然而，他提到，“由于朋友(指迪迪和饥饿)的巨额补贴，市场外卖订单增加，一些企业难以吃饭，影响了食品的交付和服务。”美国代表团暂停了一些商业服务。并增加能够提供优质服务的企业数量。”

美团此举被一些商家认为是“偏袒”，但负责人告诉时代财经，美团下架的一些商家是结合投诉率、就餐速度、评价等综合指标来确定的，是为了保护平台的用户体验，而不是“二选一”。

在市场恢复正常后，现货商家是否有机会重新上架？美团没有回应。目前，无锡工商局也在调查商家的反馈，目前还没有进一步的消息。

从无锡的“混战”情况来看，很明显，美国人在他们饿的时候拿出食物，联手攻击滴滴外卖。事实上，当滴滴外卖在发布的第一天就宣布订单量达到33.4万份时，美团外卖也发布了质疑数据欺诈的海报，双方的战争升级了。

目前，除无锡外，滴滴外卖还计划进入南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都、厦门等地。这些地方是否会出现另一场“价格混战”仍不得而知。然而，可以预计美团、滴滴和饥饿之间在外卖领域的“混战”还远未结束。

同时，值得注意的是，在这场“红包大战”的背后，三大平台在各大领域的长期布局是否也埋下了企业潜在的财务风险？