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包头开通了24小时微信警察站
服务大众进入倒计时时代
在许多人看来,丢失一辆自行车是一件小事。但在内蒙古包头,这样一件小事引起了市领导的注意。群众反映问题后仅一个小时,包头市副市长、公安局局长卜连海就要求有关单位迅速解决问题,受到了群众的好评。通过什么渠道可以如此迅速地反映和解决问题?
这是包头市公安局发起的警民24小时互动平台——“包头24小时派出所”,普通人(603883,临床单位)可以在这里提问和表达意见,遇到困难,警察会立即采取行动。
在“互联网加”时代,公安工作应该与时俱进。包头24小时派出所是一个由微信社区开通的24小时警民互动平台,全民使用,向公众开放。全市所有警察、公安分局局长和所有警察都在社区中安顿下来,及时回答和解决公众发布的各种帮助信息。社区分为几个标签,如“报告在手边”、“车辆管理服务”、“出入境”、“包头户籍管理”、“包头交警”、“失物招领”、“警察宣传”、“法律援助”和“包头12345”。市民可以通过扫描二维码进入社区,并在这里反映他们的需求。
某商业区办公楼的广告画面播放得很大声,严重影响了周围居民的生活。网民子涵在包头24小时派出所的“举报电话”标签上投诉。微观社区的网民表示,这不在公安局的管辖范围内,但包头指挥中心的工作人员看到这条消息后,立即派人去了他们管辖的派出所,青山区公安局纺织街派出所所长立即回复了市民的消息,并及时与商业区的相关部门进行了沟通。第二天,商业区的广告屏音量降低了,网友子涵回答说:“现在我基本上听不到大屏幕的噪音,没有烦人的广告,谢谢警察的努力。”
在包头24小时派出所微信社区,人们热衷于发帖,不仅反映问题,询问公安业务,还为包头公安工作的创新和发展提供建议。“包头24小时警察分局能吸收这么多粉丝。这是由于人们对我们的信任。这也表明包头市民热爱包头,就像热爱自己的家一样,愿意与人民警察共同努力,把包头建设成为一个更加安全、更加和谐的地方。”包头市公安局宣传处民警王说。
近年来,包头市公安局坚持把人民群众的小事当作自己的大事来处理。包头24小时派出所的建立,成功地把派出所建成了一个触手可及的普通人,实现了警民零距离沟通、零延误回应群众、全覆盖解决问题。让人们的获得感、幸福感和安全感变得更充实、更安全、更可持续。(记者丁志军)
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