苏宁接入快手，助力“818发烧购物节”

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随着电子商务平台上流量获取成本的不断上升，电子商务巨头迫切需要找到差异化的高效流量转换方法。随着移动互联网的发展，用户的注意力分散在多个分散的门户网站上，争夺用户的注意力成为焦点。在这样的背景下，高质量、带货能力强的内容创作者成为市场热点，直播+商品、短片+商品成为目前最有趣的内容电子商务模式。

8月6日，苏宁乐购宣布正式开店，并增加了“818购物热节”。快手用户可以在观看直播的同时，直接通过快手商店跳到苏宁乐购进行购买。苏宁的智能零售全场景服务将为消费者和企业带来更加多样化的服务场景。

触及低迷的市场

根据第三方数据，三线城市及以下的用户中有54%是快手。快手在低端市场拥有更广泛的用户认知度，这有利于苏宁在争夺低迷市场的过程中接触到最广泛的潜在消费者。

与一线和二线城市相比，低端市场消费者的消费观念明显不同。以电影为例，一线和二线城市的观众更喜欢好莱坞电影，而二线城市的观众更喜欢香港电影。在市场下沉的过程中，如何克服这种消费观念的转变成为苏宁迫切需要解决的问题。

818年间，与快手的合作在一定程度上解决了这个问题。首先，快速的用户结构决定了他们更接近低端市场，平台上的在线用户更了解“小城镇青年”的需求。苏宁乐购主动开放平台，并赋予ugc选择产品的权利，从而避免了产品和用户不适应的问题。其次，就内容电子商务而言，快节奏的用户有着丰富的内容属性，一些快节奏的用户不仅是为了购物，也是为了打发零零碎碎的时间。这些庞大的人群也是苏宁的潜在客户，苏宁拓展了人们的范围。

抓住“旧钢铁经济”

快手独特的“老铁文化”使球迷和红人之间形成了一条温度、信任和忠诚的深厚关系链。这不仅有助于企业显著提高转换率和回购率，还能使广告和营销活动深入普通用户。对于一个目标消费群体明确的品牌来说，圈子人群才是真正具有高纯度营销价值的目标，这样才能使品牌传播达到最佳的转化效果。

自2019年以来，苏宁乐购一直更加关注低迷的市场。然而，消费者在下沉市场的特殊性给了快手一个与苏宁合作的机会。根据第三方数据，低端市场的人口达到9.3亿，区域发展的独特性给电子商务的下沉带来了接受度和物流速度等问题。苏宁和快手的合作只是解决供应链问题的第一步。未来，苏宁将在低迷的市场中寻找更多的“朋友”。