在线教育机构收费乱：力推长课时包

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国务院去年发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》(以下简称《意见》)明确规定，要严格执行国家有关财务和资产管理的规定，收费期限和教学安排要协调一致，不得收取超过3个月的一次性费用。

然而，在最近接受《国家商报》记者调查的10家机构中，如果以“一次性收费是否超过3个月”来判断机构的行为，大多数机构都涉嫌违规，但EF除外，EF是一门与在线课程绑定的线下课程，课程费用每3个月支付一次。

在调查中，记者发现，上述机构大多根据课时或课程水平收费，课程顾问建议家长通过优惠活动等多种形式一次性购买长期课程。在正常情况下，一次购买的课程越多，平均上课时间就越短，即如课程顾问所说，“报得越多，成本效益就越高，性价比就越高。”此外，许多机构与银行或消费金融公司合作，家长可以分阶段为孩子购买在线课程，这在一定程度上缓解了家长在费用方面的压力，客观上促使家长一次购买更多课程。

学费可以在线支付

以vipkid为例，据其课程顾问称，其基本课程包是一个360天的课程，有6个模块，费用约为13000元。此外，还有2年、4年或6年的课程。“家长一般选择两年，课时是一年的两倍，但费用只有23000元左右，相当于3000元的价格折扣。”

他还告诉《国家商报》，首付款可以全额或分期支付，可以通过微信平台上的小额信贷，也可以通过招联金融(招联金融是招商银行(香港股票03968)和中国联通的合资企业)支付，首付款为2565元，其余部分可分为5、10或12笔无息付款。

Gogokid的课程顾问告诉记者，该公司仍处于开放市场的阶段，所以当天报名参加体验班可以享受40%的折扣。“这是其他机构无法给予的折扣。”

这位顾问告诉记者，一个完整的课程有12个单元，原价20，688元，折扣价12，414元，每个班的平均价格在60元左右，建议记者多“囤班”。“英语必须一直学习，所以你报告的越多，每堂课的平均价格就越低，性价比就越高。”

她还告诉记者，她可以全额支付，并且还支持蚂蚁花园，"公司将全额承担手续费"。

由美好未来和全球老虎基金共同投资的达达英语也不例外。它的课程顾问告诉记者:“我们按课时收费。”

学院有35个课时，74个课时，164个课时，328个课时和538个课时。他告诉记者，35课时的书包价格是5292元，每节课的平均价格是151元，不划算。建议购买一个538课时的长课时包，这样可以附加74课时，相当于总共612课时。折扣价为50，392元，每班平均价格约为82元。

“以后，你也可以参加一些合同以外的活动来获得一些免费的课程。例如，购买课程后，将购买凭证分享给朋友圈并发送3个课程；第一节课结束后，孩子将会接触到朋友圈子，得到10个表扬，并会上5节课；在未来的每个月，只要你的孩子上课，当你和你的朋友圈分享时，你就会有一堂免费的课；朋友和家人可以通过扫描您的二维码向我们注册。你们两个都可以再送10个班，所以每个班的平均价格会超过70，性价比会更高。”顾问补充道。

记者指出，一次性支付超过5万元的学费在经济上压力很大。对方回应说，可以用信用卡分期付款，不收手续费，但只能分三、六期支付。

沪江教育的子公司hitalk kids的课程顾问告诉记者，自2019年起，网上机构三个月内不得开设课程，因此课程的单价基本上会超过160元/节。因此，在2018年底前注册将节省大量资金。

对此，记者问及是否会在年后不再有包类。另一方表示:“网上机构也应该想办法应对，但档次价格肯定比现在高。”同时，他建议记者先支付“首付款”，用2000 ~ 3000元的注册费来维持目前的折扣，如果一个月内不满意，可以全额退款。

除上述机构外，维保、新东方多娜、hitalk儿童等机构可以通过消费金融机构进行分期付款，无需承担利息和手续费。

有点特别的是，当记者问及51讲座课程顾问是否可以分期付款时，对方明确表示他不能分期付款。

支付长期学费有很多风险

上述深入教育行业多年的业内人士表示，网上教育机构采用分期付款的方式，但线下教育机构也很常见，长期套餐实际上是家长一次性支付更高的费用，这对用户来说是不合理的。

“这种大班包实际上会‘绑架’孩子。为了让家长购买更大的班级书包，学校总是会采用促销等手段，比如降低折扣，或者以同样的价格学习更长时间，但这将束缚家长和(港股00001)孩子，即使他们发现孩子不喜欢课程，但家长往往会因为花钱而强迫孩子继续上课。事实上，这是在浪费孩子的时间，对孩子来说这不是最好的方法，也违背了教育的本质。”上述知情人士表示。

业内人士还告诉《国家商报》记者，国家现在推出一项政策，只能收费三个月，这对用户有好处；当然，对于企业来说，这可能会破坏他们作为国王的高现金流的原始方式。对于许多创业企业来说，存在一定的风险和压力。

那么，家长一次性支付长期课程费用的风险是什么？分期付款有什么风险？

北京冠凌律师事务所首席律师周告诉记者，一次性支付长期学费的家长将面临先退款的风险。在接受教育机构的教育服务过程中，无论是出于自身原因还是出于教育机构的原因，如果中途需要退还费用，教育机构可以找出各种原因，拒绝退还或少退。

通过分期付款，消费者可能因资金短缺或忘记还款期限而延迟还款，导致罚息或延迟还款，这将使他们承担更高的债务并影响其个人信用记录。此外，如果消费者逾期后确实无力偿还贷款，贷款平台将提起诉讼，这可能导致消费者被法院列为不可信赖的人，并被限制高消费。

为此，提醒消费者，周在签订教育服务合同时，首先要找正规的教育培训机构检查其营业执照和相应的教师资格；第二，我们必须尽我们所能，根据我们的经济能力选择教育机构和培训项目；第三，在支付方式上，最好是按课时或学期支付，并且不要一次支付几年的学费，以避免退款的风险；第四，签合同时要睁大眼睛。如果有不合理的条款，及时查找并删除或修改。