热门:【改革再出发 作风再优化】提高服务质效 争创“零投诉”办事窗口

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肃南裕固族自治县文芳阁中心出品

肃南县政务服务中心结合“不忘初心，牢记使命”的主题教育，开展了从10月开始为期3个月的“服务投诉问题专业整改”活动。 全体员工多次提出问题，通过“刀刃向内”，深入寻找业务存在的风险，认真分析投诉案例的原因，制定具体的预防措施，向全体员工提出“不重复的告知制”、“最初的问题责任制”、“时间限定制”、“延迟萨” 服务方法全面打造“零”距离、服务质量“零”失误、服务结果“零”投诉“四零”服务企业品牌，不断提高事业质量效果和大众满意度。 (辛秀琴)

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原标题:《【改革重新出发风格再优化】提高服务质量效果竞争创“零索赔”事业窗口》