老年游学：在乡土味里展现国际范儿

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◆先驱报记者严晨烟台报道

5月24日，首届世界老年旅游大会在山东烟台召开。与会者达成了一系列共识，包括成立世界老年人旅游联合会或学习旅游联盟，世界老年人旅游大会常设组织和组织老年大学学习旅游，以及烟台国际老年人学习旅游基地的规划和建设。

“目前，山东许多地方正在建设以老年游学为核心的世界老年旅游交流中心。通过建立国际老年学习基地，形成具有区域文化凝聚力的养老服务和消费导向型产业，山东将成为世界老年旅游产业发展的“高起点站”，成为未来世界老年人学习的首选。”山东省旅游委员会副主任张说。

“脉动”需求侧

78岁的孙在烟台天马山庄老年大学找到了自己的兴趣。“当我的孩子去工作的时候，我白天去老大学学习剪纸和民间艺术，我通过艺术和老大学的平台结交了很多同龄的朋友。”孙告诉《经济导报》记者，老年人也希望跟上社会发展的步伐，实现自己的价值。如果他们每年都有机会四处旅行，那将是一件很棒的事情。

像孙这样的老人不在少数。随着生活水平的提高和生活观念的改变，老年人出行的意愿越来越强。相关调查显示，中国2亿多老年人中，87%的人有出游意愿。

5月6日，烟台国际旅行社在师鹏号游轮上刚刚接待了来自包括欧美在内的50多个国家和地区的430名国际银发游客。“虽然他们在烟台的旅游时间只有一天，但我们精心设计了接待和产品。比如游客下船时，我们布置了具有胶东特色的威风锣鼓，赠送了仙境海岸特产的葫芦挂件，使现场变得非常“礼仪化”；在路线安排上，特别增加了小东屯村的“居民家访”。看到住宅和家庭住宅，游客们很欣赏这种“接地气体”的布置。”烟台市旅游委员会主任张祖玲告诉《经济导报》记者，从以往的经验来看，老年游客更喜欢胶东的民俗风情、非遗传传承等游学经历，这也促使旅行社在产品开发上更加多元化。目前，烟台的许多旅行社都增加了他们的特殊路线和产品来满足老年人的需求。

张祖灵表示，近年来，烟台将国际邮轮旅游交流、夏季休闲候鸟、民俗文化交流访问、体育赛事观摩等纳入“老年游学”市场，确立了“老年旅游精品化、品牌国际化”的目标。

长期以来，烟台沿海的夏季保健资源和森林温泉保健资源一直受到老年游客的青睐，尤其是在国际邮轮接待和候鸟式居住方面。据统计，2017年烟台接待老年游客1288万人次。

“为满足老年旅游者不断增长和升级的需求，引导和促进老年旅游消费，提高老年旅游质量，关键在于创新老年旅游产品体系，提高老年旅游服务质量，增加符合老年人特点的个性化产品和服务的有效供给。”弗朗索瓦，国际高级大学协会主席？在接受《经济先驱报》采访时，比利亚尔斯教授表示，全球老龄化不应被视为一种负担，而是一种资源。要发展和繁荣老年产业，老年群体应被视为世界的财富。

激发行业杠杆

从居家养老到候鸟式的居住和养老；从上老年大学到在不同地方交流和表演...老年人的生活越来越丰富，高质量、国际化的“老年游学”市场开始出现。

"老年旅游市场是一个需要顾客积累的多元化细分市场."烟台旅行社协会副会长、烟台国际旅行社总经理李俊表示，烟台国际旅行社自1978年成立以来，已经花了40年时间培育国际老年旅游市场，自20世纪80年代以来，市场逐步完善。巅峰时期，烟台每年接待20多艘国际游轮，几乎都是60岁以上的老年游客。

根据联合国发布的《2017年世界人口展望》修订报告，世界上有9.62亿60岁及以上的人。弗朗索瓦。维拉尔斯说，英国有1000多所高级大学和40多万名高年级学生，他们期待通过出国留学来享受旅游。

烟台天马山庄老年大学校长王有昌认为，老年游学应满足老年人的三大需求:一是休闲度假旅游需求；二是通过学习交流和娱乐活动满足爱好和社会需求；第三是提供一个展示人才的平台，让老年人有成就感。

与世界发达国家的老大学相比，目前我国的老大学“找不到课”，高质量的课程产品和旅游产品不完善，老游学的市场产品也存在相对同质化和品种较少的痛点。

“老年人游学应具备适宜而独特的旅游项目、舒适而安全的接待设施、丰富而多样的学习机会以及规范而全面的管理服务。此外，要加强利益相关者合作，促进多行业协同，坚持内涵式发展道路，加大多类产品的开发力度，通过全方位综合提升，满足老年学习市场需求。”中国老年大学协会主席张晓麟告诉《经济先驱报》记者。

目前，中国的老年旅游项目刚刚起步。他建议，借助更健全、更先进的社会组织和团体，吸引和培养更多的应用型人才，满足老年人游学的需求，储备人才储备，这是未来产业发展的源动力。

24日，会议发布了《烟台宣言》。根据《宣言》的规划，烟台将以世界老年人的需求为导向，以“老年游学”为平台，以国际美食美酒图书大赛和中国传统文化精华为“老年游学”的主题和内容，建成世界旅游交流中心。推进“四馆一城”(国际老年艺术博物馆、国际饮食图书博物馆、国际葡萄酒文化中心、国际香料博物馆、国际五大洲美食城)世界级旅游项目建设，创建100个有五大洲参与的国家文化体验区，引进1000所老年大学落户天马国际老年学习基地，形成烟台区域性文化融合的老年服务消费型产业。

积极推进“银发之旅”产业发展，山东也推出了多项政策支持。张表示，山东省旅游委将继续加大落实优惠政策的力度，在山东省各景区推广落实老年门票，让老年人“游”起来；吸引老年人到“错峰”旅游；鼓励和引导住宿行业实行错价，进一步优化老年人旅游线路。

山东省旅游委员会启动了应对“老龄化”的“世界探索”。张表示，在相关政策的支持和推动下，依托市场创新，山东将走上一条高效、负责、共赢的世界老年学习之旅。