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“中国最全面的健康秘诀”,“你必须包括在内”...这种类型的“鸡汤”在微信朋友圈里经常可以看到,而且大多数都是一目了然。然而,许多老年人对此深信不疑,并热衷于向亲朋好友频繁转发“心灵鸡汤”甚至谣言。即使他们被阻挡,老人仍然每天向前看,坚持不懈。

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每次边肖注意到,19日上午,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心和腾讯社会研究中心联合发布了《中老年人网络生活研究报告》(以下简称《报告》),并对上述现象进行了调查。另一方面,很多人不知道的是,在这些诱使网民前进的“鸡汤文本”背后,还隐藏着一条有利可图的产业链。

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超过70%的中老年人喜欢观看心灵鸡汤

报告显示,在中老年人经常参与的旅游、体育、健身和广场舞活动中,微信已经超越了电话和面对面交流,成为最常用的联系方式。

沟通和信息获取是中老年人使用互联网最集中的两个领域——75.8%的中老年人会在线阅读新闻信息,超过一半的中老年人可以搜索到自己想要的信息,45.9%的中老年人会关注浏览微信公众账号文章。超过80%的成年人会在微信上发送表情符号,并在朋友圈中称赞他们,近70%的成年人会拍摄和转发小视频,25%的成年人会制作手机相册,20%的成年人也会制作微信表情符号。

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这组调查突出了中老年人上网时的情感需求。数据显示,中老年人浏览网上内容最多的是鸡汤和与抚慰心灵和调节情绪有关的幽默笑话,分别有76.5%和72%的中老年人浏览这两个话题。

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东北网——齐齐哈尔日报给出了这样一个例子:

李女士的儿子说,她过去常常通过电话与母亲交流。自从我妈妈玩微信后,他们经常先在微信上聊天,这使得交流非常方便。然而,最近,我妈妈经常给他转发各种各样的文章,其中分享最多的是关于“吃”的文章。“有几次,她转发给我的文章乍一看是不科学的。例如,有人说一起吃两种食物比砷更毒,而且乍一看是假的。我劝她不要相信这个。虽然她答应了,但她还是走自己的路。”

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在一次家宴上,李女士甚至拿出手机,在亲戚圈子里转发了许多类似“晚上吃什么菜就像慢性自杀”的文章。李女士的儿子非常难过,劝她母亲不要轻易相信这些谣言。不过,李女士觉得,不管是真是假,与大家分享都不会吃亏。如果是真的,提醒每个人是件好事。我儿子不能及时回复,甚至不能屏蔽他母亲的信息,李女士也不觉得碍事。“孩子忙于工作,没有时间回复我的信息,但这足以让孩子看到我转发的健康知识,让孩子感受到我对他的关心。”李女士笑着说。

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一面是孩子的无助,另一面是父母的热情。对此,齐齐哈尔青年心理研究会会长于波提到了一个词:“焦虑”。俞院长表示,热衷于转发养生“鸡汤”的老年人普遍处于脆弱和封闭的生活状态,而他们的孩子通常很少接触,所以他们通过转发文章与孩子建立起一种联系,这是变相的为了得到关注。

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鸡汤背后的产业链

曾几何时,一句署名“鲁迅”的金句广为流传,甚至连著名主持人都在微博上转发。文章写道:“鲁迅说,到了一定年龄,有四样东西必须扔掉:没有意义的酒局,不爱你的人,看不起你亲戚的人,虚伪的朋友!”许多鲁迅研究专家都出来说,鲁迅从来不写鸡汤文章,这些话与他无关。

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据《三秦都市报》报道,“这些鸡汤有很多来自端子台,看似温馨深情,背后是真金白银的商业利益。段子寿通过微博和微信传播,获得了点击数和粉丝数,吸引了所有人对产品和商品的关注,最终实现了盈利的商业目标。”Xi一家网络媒体的编辑郭浩(音译)表示,在互联网时代,“眼球经济”很繁荣,文章很受欢迎,粉丝也越来越多,好处自然会随之而来。郭伟表示,大多数“鸡汤短信”都是通过专门的微信公众账户或应用程序以及其他转发平台发布的。然后,注册人通过转发带有广告的文章获得份额,每次转发1到5美分;对于一篇10万以上的文章,转发平台可以获得2万到3万元的灰色收入。

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除了“鸡汤文本”广告中一些产品的质量问题和模糊信息外,更令人担忧的是,“鸡汤文本”的转发不仅是为他人赚钱,更有可能伤害他人。据《南方日报》2015年3月报道:

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广东的老刘花了1760元在网上买了一种男性保健品——“血钻野燕麦”,经常在鸡汤里做广告。服用后,老刘不断接到骚扰电话。有人自称“主任”和“院长”,让老刘以治病为由买各种乱七八糟的药;接着出现了“消费者保护委员会工作人员”、“财务主管”和“经理”的角色,说以前出现的人有问题,叫他们赔偿老刘,但要他们交税。

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就这样,老刘在几个月内汇出了14笔资金,共计54万多元。但是,吃了这么久,一点效果都没有,老刘终于报警了。经过两个多月的调查,警方在广西南宁捣毁了诈骗团伙,并逮捕了17人。据悉,为了骗到老刘,诈骗团伙已经出动了8人。

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幸运的是,这位微信官员显然知道微信的“鸡汤短信”,并宣布将对“转发赚钱、刷积分、刷名单”等诱导行为进行处罚,包括删除短信、限制部分账户容量或禁止账户。今年2月,国家工商行政管理局开展了网络广告专项整治工作,严厉查处了5种虚假违法网络广告,首次将新媒体账户列为重点整治对象。

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每个小编辑都注意到这份报告也对网络欺诈进行了特别调查。报告显示,随着移动支付功能在中老年人生活中的普及,新的欺诈问题频繁出现。数据显示,中老年人被欺骗的前三类信息是免费红包、免费手机流量和打折团购;被这些陷阱困住的人口比例依次达到60.3%、52.3%和48.6%。

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为此,报告提出了一个重要的警示:虽然中老年人有一定的网络安全意识,但他们的交易能力和信息创新能力较低,信息甄别能力亟待加强。

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