中国结算：进一步畅通投资者诉求渠道

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3月15日，中国证券登记结算有限责任公司正式推出第四期“3月15日”投资者权利主题教育系列。来自全国各地证券公司营业部的2388名员工报名参加了这一系列活动，并获得了成功任命。

据中国结算相关负责人介绍，作为资本市场的重要金融基础设施，中国结算近年来紧紧围绕公司业务创新发展、提高投资者服务效率和质量，着力推进与投资者密切相关的四项工作:一是精心打造中国结算投资者教育基地；二是顺利推出中国结算智能客户服务系统；三是整合和规范中国三个清算地的柜台业务流程要点；第四，促进投资者业务的在线流程。

下一步，中国结算将继续推进与投资者权益密切相关的重点项目，进一步畅通投资者申诉渠道，有效提升投资者服务水平；另一方面，我们将进一步加强投资者保护和教育，不断提高行业登记结算业务的办理水平，更好地保护中小投资者的合法权益。