工行北京分行加强消费者权益保护品牌建设

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近日，记者从中国工商银行北京分行(601398)了解到，为了不断推进金融消费者教育和金融知识普及，本行推出了专门的“消费者权益保护品牌”，并以该品牌为核心开展了一系列金融消费者教育服务活动。

据了解，工行北京分行的消费者权益保护品牌是工行在北京同行中首个消费者权益保护公益品牌，由标识、卡通形象和主题歌三个元素组成，旨在突出消费者权益保护行动的公益性，增强消费者权益保护行动的凝聚力、号召力和影响力。此外，为响应共青团中央、教育部、银监会关于净化校园金融环境、向校园传递金融知识的宣传指导，工行北京分行在继续实施校园中开展了金融安全教育和知识普及活动。两年来，首都20多所高校开展了30多项金融教育活动，防范电信网络欺诈、防范校园网上不良贷款、防范非法集资、支付结算系统知识、产品销售“双记录”系统等金融安全知识得到大力宣传。

随着电信网络欺诈事件的不断增多，工行北京分行承担起建设“平安银行”的责任，在工作中切实维护客户的合法权益。据该行相关负责人介绍，2017年，该行成功防范电信欺诈180余起，为客户避免了1200多万元的财务损失；共开展了4600多项集中宣传教育活动，1487家网点参与宣传教育活动，13367名员工参与宣传教育活动，向20多万消费者发放各类宣传资料14万多份。