高德与国家旅游局携手合作 国内景区50万个厕所“上网”

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高德集团与国家旅游局合作

1月5日，国家旅游局今天宣布，将与高德地图联合推出“全国全区域旅游全息信息服务系统”。通过信息融合和资源整合，为游客提供假日旅游预测、景点介绍与评价、厕所导航和投诉咨询等一站式服务，形成旅游需求的权威总入口。同时，用实际行动将推动“厕所革命”真正落地。

据了解，该系统已覆盖中国所有5a级景区和70%以上的4a级景区。同时，该系统提供了近50万个厕所数据，不仅包括风景厕所，还包括公共服务设施。据估计，这些产品将覆盖7亿多人。

据国家旅游局相关负责人介绍，游客进入高德地图后，可点击系统顶部的“全球旅游厕所导航”功能栏进入全球旅游信息服务系统，该功能栏将直接显示周边2公里范围内的所有公共厕所，可直接步行导航。

除了可以找到厕所，游客还可以借助高科技手段，通过该系统在景区获得更多便利。据悉，全球旅游信息系统包括两个服务平台:游客和景区管理者。

通过该系统，景区管理人员可以对景区设施进行更加详细的运行和维护管理，如及时更新景区、厕所、停车场、餐厅、售票处、出入口等信息。此外，该系统还为景区管理人员提供客流趋势、客流热度、参观分析等服务，帮助管理人员了解景区客流分布和客户特征，从而提供更有针对性的服务，提高服务能力。

对于游客来说，可以通过该系统看到附近和全国的4a和5a景点。用户点击一个景点后，不仅可以一键获得景点介绍、周边服务、投诉和咨询等信息，还可以享受“智能景区”服务，如查找厕所、餐厅、商店等信息。，并享受智能服务，如星级语音导游，景点导游图，旅游热点图，以及不同的旅游路线规划。

此外，国家旅游局相关负责人透露，许多游客在旅游期间都有与同龄人分离的经历。此次发布的系统还可以提供共享旅游位置的功能，为游客提供实时的位置共享信息，方便游客；面对旅游过程中可能遇到的问题，您也可以通过投诉咨询将12301平台服务链接到应用中，以保护游客的旅游体验。

高德集团总裁刘振飞表示:“我们希望与国家旅游局合作，通过高德的‘活地图’能力，帮助国家级景区变得聪明，让景区管理者能够成为‘活的’来管理和调度景区，让游客手中的地图成为‘活的’。”作为对这种合作的回应，刘振飞也有一个“小目标”。“在接下来的五年里，全国所有的景点都将有一张旅游‘活地图’。”