51信用卡被查 委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事

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10月21日晚23时许，杭州市公安局官方微博“杭州市公安局”发布了一份警方报告，称10月21日，杭州警方对51信用卡有限公司(以下简称“51信用卡”)委托的外包收款公司的犯罪行为进行了调查。杭州市公安局表示，自今年9月以来，杭州警方接到上级部门的线索，结合日常工作发现51张信用卡涉及大量来自各地的异常投诉。经初步调查，发现51张信用卡委托外包收款公司冒充国家机关，使用恐吓、滋扰等软暴力手段收账，涉嫌寻衅滋事。目前，此案仍在调查中。

杭州警方证实了正在调查的消息

北京分公司仍然正常工作

10月21日上午，杭州西湖区总部检查51张信用卡的消息在网上传开。当《京华商报》记者今天向杭州西湖区江村派出所询问核实情况时，对方表示:“事情确实发生了，但目前不方便透露任何信息。只能透露该公司是由西湖区办案的警察调查的，不方便透露是否有人被带走以及为什么被扣押。”。

10月21日下午，北京商报记者来到位于北京望京眉佳中心6楼的51信用卡北京分行。“51信用卡”的一名工作人员告诉记者，“北京分行工作正常，我们也在向总部了解情况，但具体情况还不清楚。”在记者了解情况的过程中，不时有员工进进出出。

对于调查51张信用卡的原因众说纷纭，关于公司ceo孙海涛被警方控制的传言也十分猖獗。《京华商报》记者致电51信用卡副总裁杨接受采访，但对方表示目前不方便回复正在处理的事宜，并将发布港股公告以防进一步消息。

10月21日下午3点19分，51信用卡员工交流推送平台“51nb圈子”的微信公众账号发布了一条“公告”，称“我公司对今天社交媒体上所有关于我公司的虚假传闻表示关注。”为了充分保护投资者的利益，确保信息披露的公正性，我公司在此声明如下:我们要强调的是，我们的业务经营和财务状况保持正常和良好。公司董事会一致严厉谴责这种制造虚假谣言的行为，并保留诉诸法律的权利。”。“公告”也没有向外界披露被调查的情况和原因。

股价暴跌，港股暂时停牌

上半年净利润超过3亿元

值得一提的是，受被调查消息的影响，港股51张信用卡下午大幅开盘。10月21日13时56分，51信用卡在HKEx宣布“51信用卡从今天下午1时50分起暂时停止交易”，14时46分，51信用卡再次发出与上述内容一致的短暂暂停通知，付款显示为“遵照董事会指示，51信用卡董事长、首席执行官、执行董事孙海涛”。停牌前，51信用卡的股价报1.77港元，下跌34.69%，而该公司去年7月的发行价为8.5港元。

回顾2018年，51信用卡成为浙江省第一家在金融技术领域上市的企业。去年7月，在共同黄金平台持续火爆之际，它曾一度进入港股行列，并在行业洗牌期赢得了最精彩的时刻。根据51信用卡官方网站，51信用卡主要由2018年在香港主板上市的杭州恩纽网络科技有限公司运营。根据奥利弗·怀曼2017年的报告，“51信用卡”是中国第一个也是最大的在线信用卡管理平台。51家信用卡披露的最新财务报告显示，2019年上半年，公司总收入为14亿元，同比增长9.8%；净利润达到3.1亿元，同比增长12.9%。

《今日北京商报》记者了解到，51信用卡拥有51个信用卡管家、51个个人角色、51个个人贷款等应用，活跃用户超过1亿，涵盖个人信用管理服务、信用卡技术服务、网上贷款匹配和投资服务。

其中，51信用卡管理器于2012年5月首次推出，专注于智能账单管理，包括电子邮件账单和债务管理，提醒到期还款，支持储蓄卡、支付宝等多种在线还款方式。信用卡还通过信用卡管理服务积累了大量有价值的数据，并依靠这些数据衍生出许多金融产品。

51人物贷款是51信用卡的网上贷款平台，旨在为需要借贷的个人搭建一个信息服务平台。用户可以购买个性化投资和个性化竞价，约定利率为5.5%-9.8%。根据10月21日51个字的官方网站，该平台的累计营业额为810亿元。

51个人贷款提供纯网上贷款服务，最高贷款金额20万元，不需要抵押，最早可在2小时内收到贷款。根据51信用卡管家的应用，51个人贷款累计超过694亿元。

51人经常被投诉

收集用户网上银行、运营商等信息

许多市场参与者表示，51张信用卡的风暴可能与杭州许多大数据公司最近对非法爬虫的调查有关。一些知情人士说，警察直接去了15楼，那里有一个技术爬行小组。事实上，早在今年7月初，就有51名51岁以下的信用卡用户因未经用户同意而收集个人信息而受到工业和信息化部的批评。

10月21日，北京商报记者在51信用卡管家应用上查询了51个人贷款信息授权服务协议，发现51个人贷款不仅收集了用户名、身份证号、地址、联系方式等基本个人信息，还收集了用户访问的网页记录、网上银行交易流程、通信运营商通话记录、用户简历信息等敏感信息。

具体而言，协议中提到，用户在此不可撤销地统一并授权平台根据提供服务的合理需要收集以下全部或部分个人信息。包括当用户使用平台服务或访问与平台密切相关的产品时，平台自动接收并记录用户浏览器和计算机上的信息，包括但不限于用户的宽带类型、ip地址、访问日期和时间以及用户所需的网页记录。

此外，还包括通信运营商的相关信息，包括注册名称、手机号码、电话账单余额、账单信息、本地通讯录、通话记录、短信记录等。，以及网上银行卡信息交易流程、公积金存款、微博微信信息、智联招聘平台简历信息等敏感信息。

事实上，目前的网络爬虫技术已经成为大多数在线贷款公司收集用户信息不可或缺的武器。一些内部人士今天告诉《北京商报》，一些公司将按照用户协议的条款将其列出，但更多的公司在用户不知情的情况下抓取用户数据。

除了非法收集个人信息并被工业和信息化部点名之外，《今日北京商业》记者在收集的投诉中发现，51张信用卡下的51笔个人贷款经常被投诉，原因是砍头利息、通讯录、暴力收集等问题。

值得一提的是，作为为数不多的上市共有黄金平台之一，51信用卡风暴对行业的影响不言而喻。尽管调查的原因不明，但不争的事实是，由于最近大数据服务提供商因爬虫问题遭到清洗，互助黄金产业链正面临越来越严格的监管。寻求转型仍然是互助黄金企业未来的发展重点。