行情火了 券商APP被“挤爆”了 这是牛市幸福的烦恼？

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2月26日，上证综指在3000点附近剧烈波动。尽管未能突破3000点大关，但沪深股市的总成交量超过了1万亿元。

然而，经纪交易系统的稳定性已经成为市场关注的焦点。26日上午，在不到一个小时的时间里，许多经纪人在网上大声抱怨交易系统是短命的。当然，大多数问题都很快得到解决，但这种情况也让人想起2015年的大牛市。同年5月28日，沪深股市单日成交量超过2万亿元，也造成了许多经纪交易系统的故障。

几个经纪交易系统的短期故障

根据《中国商报》记者收集的信息，中信证券、海通证券、华西证券、平安证券和中国银河等应用因其交易系统无法登录而遭到投资者的唾弃。

海通证券的一位相关人士告诉记者，2019年2月26日上午，由于客户登录并发数量突然增加，公司部分服务器站点出现了非正常的短时通信线路，导致部分客户登录缓慢或无法登录。经信息部调查，已完全恢复正常。未来，海通证券将继续加强系统监控和升级，尽一切努力确保交易的顺利进行和客户的资产安全。

中国银河的相关人士告诉记者，据我们了解，该系统没有问题。客户暂时无法加载或登录可能是由于网络环境停滞造成的——因为目前应用的内容片段多、容量大，需要平滑的网络环境支持。"公司将尽最大努力确保交易系统的正常运行."

中泰证券的一位相关人士向记者透露，最近，中泰证券七福通应用的并发订购量瞬间增加了50%，每日在线用户数增加了2倍。然而，操作通常是稳定的，没有任何故障，因为它是以前部署的。“为了应对可能出现的业务高峰，近期七福通应用市场和信息系统容量设计为平时的3倍，交易系统容量设计为平时的5倍。此外，启富通将根据市场波动进行灵活调整，并在现有资源使用超过设计能力的50%时动态扩张。”

最近，一些“客流”数据达到新高

在交易系统短期失灵的背后，长期亏损的券商迎来了“客流高峰”。然而，与之前投资者聚集的销售部门不同，今年的“客流”主要通过在线形式反映出来。对于投资者来说，基本上只需要通过移动应用监控磁盘和交易操作。

根据邓忠公司的周报，从2月11日到2月15日，在假期后的第一周有206，600名新投资者，其中包括206，300名自然人。去年1月，新投资者人数为1，023，700人，其中包括1，022，700名自然人。

虽然公司没有公布上周的数据，但根据《国家商报》记者了解到的信息，经纪人开设的账户数量最近有所增加。

据银河证券互联网金融部相关人士透露，2月25日，银河证券新开户数创下2018年以来新高，中国银河证券应用的日常活动、应用用户停留时间、应用平均启动次数均创下2018年以来新高。

华泰证券相关人士也告诉记者，随着近期市场转暖，华泰证券的开户数量呈现上升趋势，其高乐财富应用的日常活动也达到了近期高点。

值得一提的是，证券公司的数据显示，随着市场升温，投资者参与融资融券的热情也日益高涨。2月25日，参与融资融券交易的投资者人数达到329，400人，而2月22日，这一数字为223，600人，增加了100，000多人。

如果说2015年交易量达到了前所未有的水平，而券商的准备工作还存在一些不足，那么经过几年的投资和升级，券商制度理论上应该比三年半前的牛市更加成熟。

证券公司投资信息系统已成为分类评级监管的奖励项目之一。根据中国证券业协会2018年6月发布的2017年证券公司信息系统投资额排名，2017年仅前10名证券公司的信息系统投资额就达到42.49亿元。其中，国泰君安和中信证券分别达到6.43亿元和5.78亿元，海通和华泰投资也超过4亿元。

这充分表明券商重视信息系统技术投资，但事故也有可能发生。一方面，在熊市和牛市中，客户流量非常不同，对经纪系统的要求也不同；另一方面，目前，经过多次更新和迭代，手机内存空室和经纪应用所需的网络环境也有所不同。

编辑谢欣