特斯拉拒绝交付model 3？拼多多回应了：消费者在官网下单，无转卖意图，支持

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针对特斯拉拒绝向品多多多的“限时尖峰”渠道团购用户交付3型车，并声称这些用户涉嫌违反特斯拉的“禁止转售”条款，品多多多在8月14日晚做出回应。

“秒杀”业务团队肖尔福表示，他从消费者那里了解到，该车是消费者本人与特斯拉(Tesla)签署的，消费者本人自用，无意转售，他的车没有“恶意”。

洛夫表示，特斯拉作为补贴方，对特斯拉拒绝履行与消费者的合同感到遗憾，支持消费者依法维护自己的权利，并将积极实施车辆交付工作。

此外，肖尔福最后补充了很多:招牌大，就不要嚣张，店面大，就不要欺负顾客；有了先进的技术，我们应该保持冷静的头脑，积极对待消费者的信任。

肖尔福的回应全文如下:

我希望消费者能受到良好的对待

今天下午，特斯拉表示，它拒绝向品多多的“限时专购”渠道团购用户交付3型车，并声称这些用户涉嫌违反特斯拉的“禁止转售”条款。特斯拉将根据违约条款单方面取消该订单。

作为一个二年级的商业小组，我从消费者那里了解到情况如下:

1.消费者主动通知特斯拉，他已经收到了很多补贴。然而，他确实独立地与特斯拉公司签订了订单合同，消费者在特斯拉官方网站上下了订单，该订单不会被转售，特斯拉明确拒绝仅交付给自己使用。

2.最好买辆车。根据活动承诺，已向消费者提供2万元补贴。

3.特斯拉拒绝履行与消费者的合同，作为补贴方，它对此感到遗憾，但我们支持消费者依法维护自己的权利，并积极实施车辆交付。

我个人认为招牌很大，不应该傲慢；如果商店很大，你不应该欺负顾客；有了先进的技术，我们应该保持冷静的头脑，积极对待消费者的信任。

当火箭发射上天时，它仍然可以停飞并保持幽默。世界上有多少人？

活动回顾:

早些时候，一些网民爆料称，特斯拉的送货专家拒绝交付品多多购买的3型车。据该网友贴出的图片，特斯拉送货专员称:“我们公司怀疑此订单是为品多多多或其他商家以您的名义下的订单。事实上，这构成了对我们公司隐瞒真正的订单信息。我们公司之前已经宣布，已经阐明的集团购买活动是未经授权的。您应该要求购车商家交付车辆或退款。”

随后，特斯拉中国就此事对《中国证券报》做出回应，称:特斯拉中国已在多个渠道公开明确表示，特斯拉官方网站是新车唯一的正式购买渠道，从未委托其他平台或企业开展销售活动。在特斯拉与其客户签署的购车协议中，也明确表示特斯拉有权单方面终止任何涉及转售的订单协议。参与任何非官方授权的活动将导致权益可能受损的风险。此外，特斯拉中国将坚持一贯原则，并保留针对转售订单现象追究相关方法律责任的权利。

7月21日，2019款特斯拉3的限时团购出现在品多多网上购物平台上。购买价格为25.18万元，比官方网站的补贴价格低了近2万元。易客服表示，目前推出的正版特斯拉汽车只有5辆，不支持分期付款。只有在网上全额付清裸车款后，它们才会由易所在的商店交付给车主。如果店主所在的地方没有商店，他们将由物流配送。

至于品多多推出的3万人团购特斯拉Model，特斯拉早在7月21日就通过微博与它拉开了距离。近日，我公司接到网友举报，获悉尚易汽车旗舰店在品多多多推出“特斯拉中国-2019年3款标准延寿后驱”万人团购活动，并宣称“万人团购价格为25.18万。”为了保护消费者的权益，我司在此声明，我司在此次团购活动中没有与易购或品多多合作，也没有与易购或品多多进行任何形式的委托销售服务，也没有在此次团购活动中向易购或品多多多销售我司生产的任何车辆。我公司保留追究相关方法律责任的权利。如果消费者因上述团购活动而产生任何纠纷或权益受损，我公司将不承担任何责任。请让消费者知道。

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