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为确保大宗交易安全,保护消费者免受信息骚扰,宁夏银川市将严厉打击部分重点地区泄露消费者信息的违法行为,重点整治预付费消费问题。
根据银川市政府近日发布的《促进城市消费者满意度持续提高实施方案》,银川市将加强消费者执法力度,重点打击投资、理财、贷款、房地产中介、人寿保险、汽车保险和医疗保险三类流失消费者。信息违法行为:未经消费者同意,收集和使用消费者个人信息;向他人泄露、出售或者非法提供收集的消费者个人信息;未经消费者同意或消费者明确拒绝向其发送商业信息。
由于信息不对称或不真实,预付费消费长期以来一直受到消费者的批评。例如,一些健身房、游泳池和其他商业场所采用消费前收费卡的方式,一旦关闭,往往很难退还费用。为此,银川市将建立一次性发卡行业和企业的风险监控机制,掌握辖区内发卡企业的业务动态,根据零售、住宿、餐饮、住宅等不同行业的特点,梳理发卡行业和企业支付风险的领先指标。银川市相关部门也将密切关注各类风险信息,如相关营业场所停业、消费纠纷频发、大额折扣卡发行、存管资金异常变动等。全面排查潜在风险,建立异常发卡企业名单制度,努力从源头控制风险,尽早化解风险。
标题:宁夏银川对泄露消费者信息和预付式消费“开刀”
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