热门:【部门建议】怎么提高物业服务质量，提升小区业主居住幸福指数

本篇文章1062字，读完约3分钟

近年来，随着房地产纠纷案件的逐年增加，在房地产纠纷案件的调解、审理中，发现了所有者对房地产企业的服务范围不确定等许多问题，如何解读所有者与房地产企业的矛盾，提高房地产服务质量，小区所有者的居住

一

业主不确定物业服务的范围。

审理物业案件时，业主在寻找物业企业的处理问题时，告知物业企业不在其服务范围内，业主以此为由拒绝缴纳物业费，物业服务公司不能正常收钱，服务质量无法提高。 其实，很多问题是房地产公司留下的历史性问题，不是房地产公司的责任，业主误以为是房地产企业的责任，两者的矛盾加剧了。 这个物业管理部门要严格管理住宅质量和检查方面的质量，严格关闭监督，不能为今后的矛盾填补风险。

二

社区、居住委员会和街道在选举业主委员会积极参与诱惑。

房地产企业的遴选，业主委员会起着重要的作用，但目前各小区业主委员会与物业服务公司几乎有密切的利益关系，小区物业服务公司的服务质量不高，矛盾很多。 因此，业主委员会的选举由专门机构和组织领导，选出有责任感、各行业有专业信息的业主委员会，如社区员工、不动产。 社区、居住委员会、街道与大众关系密切，为了便于信息的表达，必须积极诱惑，选出有责任感的业主委员会。

三

业主委员会在选定物业服务公司时要征求很多意见，使招聘、选任适当。

业主委员会在选择物业公司时，以维持小区各业主的好处为出发点，多听取小区各业主的意见，签订物业服务，同时将业主提到的服务要求最大限度地写入物业服务合同，on

四

房地产服务公司必须按合同进行交易，业主必须不打乱其服务范围内的要求。

房地产服务公司必须根据合同认真履行履约，提高服务质量，其服务范围外的复印件必须立即通知所有者，而不是为了收钱而答应业界第一个要求后搁置。 我们在审理房地产案件中发现很多业主反映出来，房地产企业承诺处理问题，最后去法院说不属于其服务范围，业主过了维权的最佳时间，其权益无法维持。

五

法院审理时不得一味地进行泥巴调解。

重大物业服务纠纷问题需要指导意见。 法院在审理不动产服务案件时不得强制调解以达到调解率。 涉及所有者和房地产企业的重大矛盾时需要指导意见。 否则，矛盾的风险没有得到根本解决，双方也没有明确具体的责任和义务，房地产公司每年起诉所有者，所有者每年都不满。

六

推广诱惑，调停。

判决不是最终的目标，而是解决矛盾的手段，为了起到诱惑大众提供服务的作用，必须做好推广工作，诱惑大众合理合法地维持自己的权益。 文/行政法院王伟

原标题:《【部门提案】如何提高物业服务质量，提高小区业主居住幸福指数》

阅读原文。