“春风行动”马蹄急黔东南农信社“普惠金融服务·先锋队”服务速写

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今年2月底，黔东南州农村信用社“普惠金融服务先锋团队”启动仪式在贵州省黄平县举行，由贵州省协会黔东南州审计中心牵头，16家机构参与，黄平农村商业银行承办。来自16个机构的50人聚集在贵州黄平农村商业银行，形成了梁健等10个先锋。

先锋队成员早上6点起床，做集体早操，早餐后8点开会开始一天的工作；工作分享、业务培训、阅读分享等活动于晚上7: 30开始，重点是突破障碍、业务技能提升、市场拓展和团队磨砺，目标是存贷款增长、行政企事业单位员工评级和授信、信用单位创建、个体工商户和小微企业合作社备案和评级。

到侧面的零距离服务

“你来我家做这样的宣传。现在我知道如何识别那些骗子了。他们喜欢骗我们老人的钱。谢谢你。”开食堂的刘阿姨听了先锋的假币鉴别说明，双手握住先锋的手，感激地说。3月15日，黄平农村商业银行先锋队成员和网点工作人员通过发放传单、走访企事业单位和个体工商户等方式开展了金融消费知识宣传。

“哦，我只是找你，不想你亲自来。春耕即将开始。许多农民想买化肥。我早期进口的货物几乎全部售出。我想得到更多的积分，但资本周转不灵。我认为农村商业银行应该放贷更多。”在拓荒者进门之前，在县城分发化肥的李老板匆匆走出商店迎接队员们。李老板经销化肥已有十多年了。有三个库存超过30吨的仓库。他所有的自有资金和从农村商业银行贷款20万元已经用于购买。目前，他想在春耕前节约更多的化肥来满足春耕的需要。

先锋在对李老板的资产进行评估、查看银行流程和信用信息后，给他发放了50万元的贷款并进行公示，告诉他公示期满后可以随时向农村商业银行借款。“你解决了我的迫切需要。”李老板很高兴。

服务“零距离”的例子每天都在排头兵中上演。

截至3月31日，先锋团队走访了1357户个体工商户，信用等级146级，员工2086人，信用等级832级，信用卡413张，公务卡236张，手机银行账户682个，前农签署的电子贷款697笔，代码扫描支付推广317个，安装了7台商务pos机；共存入人民币20，652，500元，发放人民币19，164，000元。

业务知识收费繁忙

锋利的工具很管用。

为了使先锋队成员在服务工作中更加专业高效，在先锋队组建后的第一天，总部为团队成员举办了第一次信用业务知识培训。本文详细阐述了评级法规、评级信用和额度调整、合同签订、现金牛卡发行、贷后管理、年度评审以及信用单位创建的意义和原则、信用单位评估的基本条件和评估条件的指标差异。这种“充电”充满了一些球员空·怀特的知识。

在接下来的两个月里，先锋队也陆续举行了相关的培训，以丰富业务知识，提高实战能力。到目前为止，先锋已经组织了“前农电子贷款”、“信用卡”、“网格管理转型与精准营销”、“新闻写作”等培训。

当构建完整性时，

建立信用单位，建设诚信社会，拓宽普惠金融服务的广度和深度，是先锋集团的主要工作重点。

先锋队成员已进入黄平县各行政、企事业单位和社区，动员建立信用单位，普及金融知识，携手开创合作新篇章。各信贷单位、先锋认真讲解了信用评级和授信申请所需的材料和条件，并认真介绍了成功建立信贷单位后的贷款优先、优惠利率和增加授信额度的政策，申请公务卡所需的条件和材料，以及贵州农村信用社“前农网上贷款”网上信贷服务平台的使用情况。各单位对创先争优工作给予了支持，要求干部职工积极支持和配合创先争优工作，及时提交相关备案和评级材料，促进创先争优工作有序开展。目前，先锋已深入黄平县发展和改革局、地方税务局、卫生和规划局、农业局、城市管理综合执法局、文化广播局等部门召开动员会，开展备案评级工作。

黄平县委、县政府领导主动参与信用评级，起到了示范带头作用。3月15日，先锋来到县政府副县长李晓英的办公室，为他办理信用评级。李晓英热情接待了先锋队一行，肯定了先锋队积极上门服务的工作精神，并在现场签署了资信调查授权书、自然人最高额循环合同等资信材料。

黄平县政府为先锋开辟了“绿色通道”，下发了《黄平县人民政府办公室关于支持黔东南州农村信用社“普惠金融服务先锋”开展信用评级工作的函》。各单位、各部门也指定专人联系配合先锋队开展工作，统筹安排值班干部职工准备相关评分材料。