后电商时代，云媒股份创造“弯道超车”机会 智能化商业打出“山东牌”

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◆经济导报记者孙洛南在济南报道

巨人的进入和对资本的追求推动了以智力为特征的工业“窗口”的到来。

22日至24日召开的“2018中国绿色公司年会”以“智慧商业时代——高品质发展与价值创造”为年会主题。许多创新者和企业家共同讨论了技术向商业的转变，并推动了智能商业时代的到来。

参加年会的企业中有很多山东企业。山东云媒体软件有限公司(以下简称“云媒体股份有限公司”)的大本营位于济南，长期以来一直在智能业务的布局上不断探索，希望利用新技术创造在角落里赶超的机会。

“在机遇的尖端，商业已经从传统的电子商务转变为智能商业时代。山东有这样一个产业基因，应该打出智慧商业的牌。”出席“2018中国绿色公司年会”的云媒体有限公司创始人马誉峰23日告诉《经济导报》记者。

更智能的便利店

在济南的街道上，越来越多的“小而美”的社区便利店不断登陆。迅茂智能便利店也是其中之一，大数据基因的植入使这些小商店更加扎根。它们只是云媒体智能业务的一部分。

在智能零售的布局上，始于山东的云媒体股份有限公司处于领先地位。“我们在2012年提出了‘智能商业时代’的概念。”云媒体股份有限公司董事长王晶对公司的前瞻性和开拓性感到非常自豪。

位于济南和平路的迅茂智能便利店，虽然展示的空房产品有限，但却蕴含着各种增值服务。

商店里有一台设备，可以出租充电宝，自己购买数据线。便利店的墙上贴着“免费充电、开水供应、免费wifi、上门解锁、家电维修、汽车保险、移动宽带、快递”等告示。

社区商业，许多人称之为“邻里商业”。迅茂智能便利店更像是一个综合服务平台，做好这“最后一英里”业务。

“30%到40%的美国人从事商品交易，另外60%到70%从事社区服务。”马誉峰告诉《经济先驱报》记者。

这些贴心的服务让便利店更好地融入周围居民的生活。背后是以大数据为核心的“本地云”系统，智能供应链由迅茂汇聚联盟和云媒体云仓储提供。

以大数据为核心，这样一个高效的系统也使营销更加准确，并使小商店的业务更好。

“过去，我们周围的大大小小的商店实际上都是‘信息孤岛’。”在王静看来，迅茂的智能商务系统做了一件工作，那就是把这些“孤岛”相互连接起来，让所有便利店共享信息。

“对于小商店和小超市来说，它可以提高供应链的整体议价能力和采购效率，降低采购成本；对于小商店的顾客来说，在购买商品的时候，你可以用最好的方式和在最好的距离展示这个产品是如何与你相配的。这是一个创造未来智能业务的场景。”马誉峰说。

技术驱动

“在过去的20年里，我们已经看到了智能商务的雏形。在接下来的30年里，我们将会看到智能商务的大爆炸。未来10年，智能业务的模式将初步确定。”因此，“2018中国绿色公司年会”的主题是“智慧商业时代”。

年会上的大咖啡也从各自的角度分享了他们对智能商务大发展时期的思考和探索，并探讨了商业的可持续发展。

阿里巴巴集团董事局主席马云在24日的讲话中表示:“我认为，一个对未来有着真实展望的大企业，不会为了创造概念、争夺流量、吸引注意力、争风，而是追求核心技术。市场份额大，市场份额牛不是真正的牛，核心技术牛是真正的牛，大企业有责任在关键技术和核心技术上进行竞争。”

技术推动业务变革加速，智能业务在零售领域的应用尤为光明。

“现在考虑的不仅仅是模型，更重要的是，智能商业时代最重要的体现——技术。”马誉峰还认为，在新经济领域，它必须由技术驱动。数据和信息化与技术密不可分，升级是通过技术更新来实现的，尤其是注重自身的知识产权和技术研发能力。在技术储备领域，我们也一直关注智能业务系统的布局。"

纯电子商务的时代已经过去

“大数据、人工智能和云计算三个领域的突破性进展叠加起来，引爆了新一波智能业务。”“2018中国绿色公司年会”提到了这一点。

目前，如云媒体股份有限公司等企业也在依托互联网，通过认知计算、云计算、大数据等技术和自动化的整合，提升商品的生产、流通和销售流程，实现在线服务、线下体验和现代物流的深度融合。

商店周围有什么样的顾客？什么商品适合销售？如何展示商品？需要进口多少货物？大数据可以让客户的需求“看得见摸得着”。这些决策只能根据过去的经验做出，可以通过大数据进行动态分析和衡量，以便在智能商业时代实现更准确的定位。

在巨大的零售生态中，这些实体店已经成为智能商业时代的缩影。

“实现智能商务后，商店和网络可以形成健康的线上线下生态链，智能商务系统将真正实现线上线下有机融合共生的新型商务生态。”王静说道。

数据和技术推动零售业不断变革。马云在2016年的云起会议上发表了演讲，他说:“纯电子商务的时代即将结束。在未来10年或20年内，将不会有电子商务，只有新的零售。线上和线下以及物流必须结合起来，才能真正创造一种新的零售形式。”

在马誉峰看来，“电子商务之后的时代被称为智能商业时代。”电子商务只是为了解决信息和用户在线的问题。智能商务更注重产业链和供应链的智能转型升级，使供应效率和供应工具全面升级。这是真正实现工业智能的升级。”

人、财、田的重建

“智能商业时代的尖端已经到来。”王晶强调:“在这样的背景下，大家都开始布局，不同的行业和企业从不同的角度进入这个市场。每个人现在看到的新零售和无限零售实际上是智能业务的一部分。”

这样的商业空厅吸引了许多商业巨头在产业链中布局。如今，零售改革正在进行。

“食品商店的升级、供应链的转型和服务提供商的出现是推动新零售业发展的三个主要方向。”阿里巴巴集团副总裁兼政策研究室主任、阿里研究院院长高在年会上说。

在高看来，人、商品和市场都将发生变化，人将成为数字消费者。“手机变成了一个领域，实体店变成了一个领域，所有可能成为消费者的地方都变成了领域。从零售业的角度来看，它是全方位的。”高表示，在这一变化的背后，将有一个巨大的业务格式重组，制造商，服务提供商和消费者将重组和联系。在各种创新和收集背后，数据将发挥越来越重要的作用。

王静对此也有着深刻的理解:“智能商业系统改变了人、财、场(景)的关系。”例如，她说，“过去，商品销售汇总可能需要3个月或更长时间。现在，销售情况可以实时监控，发货和配送区域可以在同一天进行调整；过去，仓储需要45天的周转周期，但翻修后可能需要10天甚至4天。同时，它极大地提高了销售量、分销销售量和体验效率，并将车辆容量提高了200%。”

需要精确的力量

智能业务已经到来，未来的业务形式将进一步扩展。如何把握山东未来的趋势。

“在新技术领域，它变化很快。争取第一名是必要的。在这个时候，如果你一步一步地落后，你就会一步一步地落后，要赶上就太难了。”马誉峰坦言，“在新产业培育方面，如何在产业发展的早期阶段率先发展，必须依靠公司自身的能力和技术力量，同时也需要特殊的政策支持，以加快商贸流通业的转型升级。”

“山东省已经出台了相关政策，尤其是在过去一两年，比如云上企业或信息化，一些从省到地方的政策相继出台。”马誉峰说。

不过，他也表示，“目前，整个大企业环境对这方面的认识还比较薄弱。此外，相关政策可以更有针对性，例如，以领导者为驱动力，做出精确的努力。目前，在定向培育方面，山东已经出台了一些政策，但仍需要一个过程。”