保险业十大代表性 风险管理案例出炉

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最高支付金额为7.88亿元

■我们的记者冷翠花

昨天，中国保险协会发布了“2017年中国十大最具代表性风险管理案例”。其中，财产保险方面，“6·23”龙卷风灾害中的一家电力公司索赔案成为2017年最大的索赔案，赔付金额达到7.88亿元；在人身保险方面，平安人寿支付的1.18亿元成为去年单笔赔付金额最高的案例，涉及的保险种类包括人寿保险、长期意外伤害保险和意外伤害保险。

统计显示，2017年，保险业实现保费收入36581亿元，同比增长18.16%；补偿支出11180.79亿元，同比增长6.35%；全社会风险防范4154亿元，同比增长75%。从促进扶贫的角度看，农业保险为2.13亿家庭提供了2.79万亿元的风险保障，同比增长29.24%，4737.14万贫困家庭和受灾农民受益，同比增长23.92%。

据报道，在评选公布的“2017年中国十大最具代表性风险管理案例”中，中国保险协会从全行业收集了近300个参与案例，涵盖公共巨灾保险、信用保险、政策性农村住房保险、扶贫保险、责任保险、重大疾病保险、意外伤害保险和大病医疗，单个案例的赔偿金额在7.88亿元至数百元之间。这些案例围绕“最具代表性”和“风险管理”两个关键词，展现了保险业服务实体经济、脱贫致富、保障民生的形象。

在一个典型的财产保险案例中，2016年6月23日，江苏省盐城市阜宁区遭受了一场突如其来的龙卷风自然灾害，对PICC P&C保险的客户阳光电力公司的整个厂区造成了严重的破坏，迫使其完全停产，造成了集团上游企业的利润损失。灾难发生后，PICC·P&C立即成立索赔专案小组进行现场调查，指导和参与救援，减少财产损失。经过一年的努力，双方就最终的赔偿方案达成一致，并支付了7.88亿元的赔偿金。

在一个典型的人身保险案例中，2017年3月，刘女士在国外旅行时遭遇意外，当场死亡。事件发生后，其代理人立即报案，平安人寿迅速成立专案小组，理赔人及时前来探望家属，安抚家属情绪，协助他们整理相关理赔资料，做好理赔申请工作。家庭成员最终获得了1.18亿元的赔偿，这也是平安人寿2017年的最高单笔赔偿。中国保险协会的相关负责人表示:“刘女士强烈的保险意识和全面的保险安排扩展了她对家人的爱，保险公司迅速理赔也有助于打破公众对保险的偏见。”

中国保险协会秘书长尚表示，近年来，保险业在风险管理、风险定价、系统设计、快速处置、主动理赔等方面积累了大量防灾救灾经验和数据。同时，做了大量工作，积极探索创新理赔模式和方法，以及风险预警、预警、防灾减灾。下一步，中国保险协会将依托全行业积累的数据和经验，加强风险管理案例的研究工作，不断提高保险业的服务水平，增强全社会的风险防范和救援能力。