人行济南分行推广商业银行个人信用报告自助查询

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2月6日上午，中国人民银行济南分行在山东省举办了商业银行个人信用报告自助查询试点推广活动。试点工作在济南、东营、烟台、济宁、临沂、聊城、潍坊寿光、枣庄滕州等8个查询需求较大的市(县、区)和28个工行、中行网点开展。PBOC济南市总工会主任王出席活动并为咨询点揭牌。工商银行和中国银行山东省分行、PBOC分行、试点地区工商银行和中国银行分行相关负责人参加了此次活动。

王选强调，在试点过程中，商业银行要牢固树立向社会提供信用报告查询服务的责任意识，满足信息主体的法定知情权，积极向社会宣传和推广信用报告自助查询，不断提高服务质量和效率。二是将查询服务纳入我行内控管理，综合运用“人防”和“技防”手段，确保信用信息安全。一是中国人民银行各分行要加强对商业银行自助查询的宣传和推广，引导信息主体就近选择信用查询服务网点。二是要加强业务培训指导、协调配合和监督管理，为全省其他地区提供可借鉴、推广和复制的经验。

据了解，近年来，山东省居民对个人信用报告查询的需求逐年快速增长。据统计，2017年，中国人民银行分支机构116个柜台查询网点为信息主体提供了357万人次的个人信用报告查询服务，同比增长35%，月平均查询量达到29万人次以上。

中国人民银行济南分行将“方便信息主体查询，防止信用信息泄露”作为工作重点，积极稳妥推进商业银行自助查询推广试点工作。首先，以方便为目标，考虑地理位置、营业场所、内部管理、网络技术等因素。，商业银行的自助网点是在最佳基础上选择的。二是以安全性为底线，在济南分行部署信用查询预管理系统，作为商业银行自助查询机的预控软件。安全性较高的第二代查询机配置为对信用系统用户、个人信用报告等敏感数据进行“加密和集中保存”，有效保证了信用信息安全和网络安全。三是构建“双机热备”信用信息业务系统的操作系统，实现查询服务的不间断运行，确保全面提升各代理查询网络的服务质量和效率。目前，青岛、山东等9个地区已有36家商业银行自助查询网点先行试点，可以为公众提供自己的信用报告查询服务。

在工行山东分行营业厅，记者体验了个人信用报告自助查询服务。据网点工作人员介绍，自助查询有三个优点:第一，程序简单，查询者只需凭有效的第二代居民身份证按照提示操作，无需准备身份证复印件和填写查询申请表，整个过程不超过一分钟。第二，它安全高效。自助查询机采用先进的“人像识别”技术和身份证阅读技术，完成身份验证，防止身份盗窃和查询他人信用报告，切实维护信息主体权益。第三，选择灵活，群众可以根据代理网点的分布就近查询，即可以即时查询，当场得到信用报告。