民航新增3万航班助力春运 多种新科技便利旅客出行

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人民网北京2月1日电(记者乔雪峰，侯王子)2018年春节从今天正式开始，持续到3月12日，共计40天。

据预测，今年春节期间，民航客运总量将达到6500万人次，比去年增长10%左右。与铁路、公路等交通方式相比，民航运输增幅最大，其特点是节假日后客流重叠，高峰压力增大，不确定天气因素多。

在北京首都国际机场3号航站楼出发时，已经有很多乘客在旅行

乘客在工作人员的指导下打印登机牌

民航增加了30，000个航班来帮助春节。没有“一张票难找”

探亲和旅游是主要的旅游目的，通常集中在农历十二月二十八日和二十九日、新年的第六天和正月十六中国民用航空空局副局长王志清在关于2018年春节形势和工作安排的新闻发布会上表示，春节期间，民航总局每天安排约14500次航班。与此同时，该公司已经批准了空各航空公司春节期间近3万次加班包机，包括国内加班。

关于春节期间“一票难求”的问题，王志清表示，目前春节期间机票预售率不高，到目前为止，北上广、深港五个机场的出境机票预售率仅为32.4%。吞吐量超过1000万张的32个机场的机票预售率仅为29.3%，不到三分之一，完全能够满足旅客的出行需求，不存在“一票难求”的问题。

记者从国航空公司(简称“国航”)获悉，国航计划在春节期间投资405架飞机，同比增长6.9%；安排航班50691次，加班航班2682次，同比增长9.08%；共提供座位1009.2万个，同比增长11.84%。

同时，根据市场需求，对产能配置进行了调整。对宽体飞机和国际航线的投资大幅增加，对热门航线的投资也有不同程度的增加。新增北京至三亚、海口、丽江、大理、牡丹江、佳木斯、齐齐哈尔、呼和浩特和海拉尔、上海至哈尔滨、Xi安和长春、天津至兰州、博鳌和温州、杭州至丽江、广元和兰州、大连至牡丹江。北京、上海、天津、重庆、杭州、温州至台北、天津至香港等区域航线；北京至夏威夷、普吉岛、迪拜、清迈、上海至曼谷、天津至曼谷、成都至科伦坡、武汉至苏拉特萨尼等国际航线。，主要覆盖探亲、返乡和游客集中的热门线路。

春节期间，东航计划运营108000个航班，新增5000多个航班。在国际上，计划增加1000多个航班和24条新航线，以满足出境旅游的需要。在国内，增加了4100多个航班。我们增加了宁波、合肥、哈尔滨、温州、烟台、汕头、福州等南方沿海热点城市的运力，增加了哈尔滨-宁波-珠海、兰州-贵阳-珠海等航班，开通了宁波至大庆、温州至长白山(603099)、温州至烟台至佳木斯、汕头至济宁至长春、温州至桂林等新航线。

春节期间，中国南方航空公司预计将运送近75000个航班和近1150万名乘客。为了满足旅客的出行需求，南航集中力量将各种资源配置到返乡、出行等需求旺盛的线路上，采取“加大投入、扩大运力、组织热点加班、优化线路时间”等措施，有效优化了线路总体布局，提高了春运航班的正常率，满足了旅客更好出行的需求。春节期间，南航计划增加近6000个航班，这一增加将全面覆盖火热的市场。中国将新增约5450个班，覆盖广州至深圳至西南和东北的返程路线，以及海南至东北的旅游热点；在国际和地区范围内，还有大约650个额外的航线，主要涉及东南亚航线。

乘客在一站式全自助行李托运服务区托运行李

空航公司的各种新技术方便了旅客的出行，确保了春节的顺利和安全

今年春节期间，北京首都国际机场预计将有1096万出入境旅客和68200个航班。北京首都国际机场有限公司服务质量部副总经理雷蕾表示，为了方便夜间旅客出行，春节期间，首都国际机场将每天21: 00至次日4: 00开通一辆夜间大巴至市区三元桥。

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春节前夕，国航一站式全程自助行李托运服务区正式向乘客开放。该区域位于首都机场3号航站楼值机区，可为旅客提供登机、更换登机牌、行李值机、航班延误自助变更、自助行李值机等服务。中国国际航空公司地面服务部旅客服务中心值机经理刘洋告诉记者，旅客自行值机后，托运行李将直接进入行李传送带进行自动传输，节省了再次排队的时间，提高了服务效率。

空航空公司开设了一个爱情服务柜台，以确保乘客方便旅行

在出发大厅等候的乘客

同时，国航还将在春节期间开放值机柜台，增加周边引导人员，安排专人引导和协助乘客使用自助值机设备进行值机；开放和延长爱心专柜的开放时间，安排岗位志愿者指导爱心专柜的工作，帮助保障家庭、老人、弱者、病人等特殊群体旅客的顺利出行；协调安检部门和值机柜台的开放时间，确保旅客出行更加方便和顺畅。

面对春节期间的客流高峰，东航加大了航站楼各种设施和人员的投入，最大限度地方便旅客出行。东航在全国各大机场提前开设了值机柜台，并增加了临时值机柜台和行李值机柜台，以加快旅客值机流程。同时，增加人员投入，引导和协助旅客办理登机手续。

与此同时，东航在各大机场设立了“爱心柜台”，为老人、坐轮椅的乘客和无人陪伴的儿童提供更贴心的服务。乘客还可以通过空(600115东方航空公司咨询部的应用程序提前在线申请担架、吸氧和轮椅等10种护理服务。