2017账单默认开通芝麻服务 支付宝，你凭啥替我做主？

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◆经济导报记者王雅捷报道

支付宝的2017年度账单如期到达。“潮”、“旺”、“能干”...与往年不同，今年的支付宝年度账单也给每个用户一个年度关键词。然而，网民们也在2017年为支付宝设定了一个充满“套路”的关键词。

由于默认的“我同意芝麻服务协议”设置在用户账单的首页，正是这个小把戏让全国的网民一夜暴富。一些律师解释说，同意上述协议意味着允许支付宝收集您的信息，包括存储在第三方的信息。就此，支付宝的芝麻信用官在3日午夜对隐私风险事件做出了回应。“原意是正确的，但方法极其愚蠢。”

默认检查是一个“坑”

从3日下午开始，朋友圈就被支付宝的2017年度账单屏蔽了。尽管网民们哀叹看到巨额账单时应该“剁手”，但一些细心的用户发现了一个细节:在支付宝2017年度账单的封面下，有一小段“我同意芝麻服务协议”。

《经济先驱报》记者随机采访，发现大多数人都没有找到这个默认选项，不管他们是开通了芝麻信用的支付宝用户还是没有开通这项服务的用户。

然而，一位支付宝用户告诉《经济先驱报》记者，他在3日晚打开支付宝2017年度账单时注意到了这个小字。尽管开仓期权当时被违约，但支付宝应用程序中的“芝麻信用”栏显示，“芝麻信用已被芝麻信用持有27个月。”

用户不禁会想，“大数据支持在哪里？是否为所有支付宝用户选中此选项？”

与已启用用户的重复推送相比，帮助“信用白”检查此选项更有意义。

“如果您没有注意到，您将直接同意本协议，允许支付宝收集您的信息，包括保存在第三方的信息。”悦诚律师事务所合伙人岳是第一个发现“违约期权”细节的人？单律师公开发布文件称，根据《消费者权益保护法》，消费者有选择权，而不是商家为消费者选择。

在岳？从大山的角度来看，“‘芝麻’根本没有给你机会去理解这些条款，而是直接让你默认同意。如果你不注意，你会进入坑。”

信用信息的无意披露

为什么一个小小的“违约记号”会引起如此大的骚动？仔细看看协议的内容:“您同意，当第三方查询您的非贷款和其他非商业秘密信息时，我们可以直接向第三方提供您的信息。”“您同意我们可以分析您的所有信息，并将结果推给我们的合作或服务组织...上述分析结果的输出不需要您的授权。”

《经济导报》记者注意到，上述协议的内容意味着，根据协议，支付宝可以直接向第三方和合作机构提供用户相关信息，并有权不支持用户撤销第三方的信息查询授权。当提供给第三方的信息有不良后果时，支付宝不承担责任，风险由用户自己承担。

“举一个非常简单的例子，如今，生活服务和互联网金融等平台无法访问央行的信贷信息系统，而芝麻信贷是央行以外的补充信贷信息的代表。这意味着支付宝用户的信用信息将免费提供给支付宝的合作机构。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉《经济先驱报》记者，事实上，这些用户购物支付习惯的数据非常有价值。

事实上，支付宝2017年的账单与《芝麻服务协议》无关。不管你同意与否，你仍然可以看到年度账单。

侵犯用户的自主权

据了解，根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应当以显著方式提醒消费者注意与消费者有重大利益关系的条款。同时，在信息收集方面，法规要求操作人员表达收集和使用信息的目的、方法和范围，并获得被收集人的同意。

根据中国电子商务研究中心发布的《全国网络交易平台合规性审查报告》，在天猫国际、亚马逊、国美互联网、当当网、小米商城、曲锋海涛、Ctrip.com、去哪儿、桐城旅游、滴滴出行、开心网、爱友美等众多家电平台、生活服务平台和分期消费平台中，存在违反合法性、合法性和必要性原则的用户信息收集和使用霸王条款。然而，中国电子商务研究中心发布的热点快速评论认为，支付宝的年度账单中默认选择了用户协议，而且《芝麻服务协议》中有很多条款。

中国电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈认为，这起事件是一个“常识性错误”，支付宝乃至一直关注用户权益和合规性的大公司蚂蚁金服都不应出现。在他看来，平台和知名公司越大，需要珍惜的用户就越多，需要尊重的权利就越多。保护和捍卫用户的个人信息，并合法使用，是企业不可动摇的理念。

亿达(上海)律师事务所律师董一智也表示，支付宝有义务提醒用户注意保护隐私和信息安全。“像支付宝一样，采取更微妙的方式直接检查消费者的‘违约’，无疑违反了消费者的自主选择。”董一智直言不讳地说道。

尽管芝麻信用在关伟的描述中一再道歉，它说“页面已经被调整，默认检查已经被取消。”如果已经默认勾选，您可以在【支付宝客户-我的芝麻-信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”选项，然后取消该授权。”然而，业内仍有许多人承认，支付宝侵犯用户选择自己权利的行为，反映出电子商务立法势在必行。