聚焦四大领域 铸造品牌势能 同方全球人寿722品牌日全面启动

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7月22日，同方环球人寿一年一度的品牌日正式拉开帷幕，并发布了四大品牌定位——健康保险领军人物、养老服务探索者、数字保险从业者和公益事业的梦想建设者。同方环球人寿将继续在健康、养老、数字化和企业社会责任四大领域发挥实力，为所有利益相关者创造价值，帮助客户提前规划，实现财务安全，享受未来。

品牌日恰逢公司成立16周年。同方环球人寿也推出了多项感恩活动。公司推出了全国公益的精彩活动——免费5000元包保礼包、“感恩您，为幸福说话”和“智能服务，享受未来”客户服务节，回馈客户。

定位四大领域，重振品牌优势

品牌日期间，同方环球人寿发布了四个全新定位:健康保险领军人物、养老服务探索者、数字保险从业者、公益事业梦想建设者。公司将继续发挥四大核心优势，解决民生痛点，挖掘客户深层需求，承担保险公司责任。

健康保险领导者

在健康保险方面，同方环球人寿的拳头产品“渐康一生”已经上市五年了。在此期间，它不断升级，赢得了众多奖项，成为行业的标杆。目前，公司仍在探索多元化的产品模式，丰富健康保险体系、互联网在线产品和高端产品体系，建立年金产品体系，为客户提供覆盖整个生命周期的健康保护产品。今年7月，同方环球人寿与同仁医疗产业集团在南京正式签署战略合作协议，将在南京同仁医院建立专属绿色通道和专属贵宾体检服务通道，并在人员培训、产品开发和项目推广方面进行合作。同方环球人寿与高端医疗机构的结合，使综合健康管理服务建设迈出了新的一步。

老年服务探索者

在养老服务领域，同方环球人寿连续六年与清华大学经济管理学院中国保险与风险管理研究中心合作开展中国居民退休准备度研究，并发布了中国居民退休准备度指数研究报告。基于多年对国内养老市场的调查和了解，同方环球人寿不仅创新和发展养老金融产品，而且致力于打造一个全面的养老模式解决方案。今年3月，该公司推出了“自我满足会议”医疗保健解决方案，将保险保障和老年人医疗保健融为一体，成为其养老金计划的第一枚棋子。据悉，同方环球人寿未来将投资养老服务和养老资产，逐步建立自己的医疗保健生态系统。

数字保险从业者

在数字保险方面，同方环球人寿近年来一直在适应市场规则，在战略、文化、组织和能力四个关键领域提升其数字成熟度，并推进数字建设和创新布局。目前，公司着力打造“三大应用群体”——销售应用群体(如宙斯智能个人保险)、服务应用群体和运营应用群体，以促进业务发展、优化客户体验、全面提升运营效率，打造领先的数字寿险公司。据悉，2018年，公司完成了运营应用组的升级，以支持公司业务的快速增长，同时全面提升效率，连接未来，为客户、合作伙伴和员工提供更好的服务和体验。

公益事业的梦想家

在公益事业领域，同方环球生活于2018年启动了“同方环球生活梦想工程”，整合公益事业的资源和背景，重点关注幼儿的营养、健康和教育发展。公司成立了一个梦想建设项目志愿者团队，并通过一系列公益项目积极践行企业社会责任。截至2018年底，公司仅在“一份早餐”和“宋庆龄爱栈”两大项目中就投入了140多万元的公益资金，惠及了1万多名需要下一代的幼儿。

以客户为中心的多重感恩反馈

在品牌日启动的同时，同方环球人寿宣布了2019年上半年的大额索赔数据。数据显示，2019年上半年，公司理赔服务数量达到8141项，同比增长64%；个人索赔业务的平均时限为1.71天，比去年同期快37%；赔偿金额1.2876亿元，同比增长82%；个人索赔业务的几率为98.8%。公司以客户为中心，在“爱与责任”的道路上，始终为客户提供专业的温度敏感型理赔服务，并努力履行对每位客户的保证承诺。

为了不断提高人们的健康意识，同方环球人寿在品牌日期间还送来了价值5000元的保证包。据悉，此次活动推出的保险产品是同方环球“同友E享”常规大病保险，基本保险金额为5000元人民币，保证期为一年。同时，同方环球人寿从现有客户中寻找“幸福代言人”，并通过录制推荐书的方式参与评选，从而获得一份精美礼品的机会。

客户服务节作为客户服务体系中最热门、最具活力的环节，也在同方全球生活品牌日开始时拉开了序幕。以“智能服务未来”为主题的2019同方全球生活客户服务节，包括免费健康服务在线升级、趣味阅读赢取礼品、“智能说话”、“美丽行走”、“健康维护”等一系列线下活动，以及为高净值客户提供“智能服务体验”专属服务体验等一系列活动。值得一提的是，同方环球人寿正在积极部署人工智能客户服务，即将推出第一代人工智能机器人(300024，诊断单元)，让客户真正感受到智能服务给寿险带来的美好。

在最近举行的第八届中国财经峰会上，同方环球人寿凭借其在品牌价值、市场表现、发展潜力和创新能力方面的卓越表现，荣获2019年行业影响力品牌。未来，同方环球人寿将坚持“价值管理”的方针，坚持“规模与效益平衡”的发展战略，不断发挥四大领域的品牌优势，力争成为中国最受推荐的寿险公司。