左春秀：党龄七十年，奉献七十载

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"奶奶，我能在这里充电一会儿吗？"

"奶奶，81路公共汽车站在哪里？"

盛夏的郑州早晨，阳光如火，在郑州火车站西广场的一所红色房子里，一位老人正在忙碌着。在这里，他只是给乘客换了硬币，在那里，他迅速地把“方向”交给乘客...老人的名字叫左春秀。70岁，不是她的年龄，而是她的派对年龄。

1933年3月，左春秀出生在一个革命家庭，父母都是党的地下工作者。结果，左春秀佳成了村里党组织的一个活动点。当地下工作者边肖在家中举行秘密会谈时，年仅10岁的左春秀站在门外观看。

16岁时，左春秀正式加入中国共产党。自1950年以来，左春秀一直参与郑州铁路工作。在39年的执政生涯中，左春秀始终追随党，关心乘客。1978年，左春秀担任票务车间党支部书记七年，为乘客服务成为她最快乐的事情。

"一张票，两个数字，三个算盘，四个贴纸."左春秀还记得她提到硬票的时候。当时，它正赶上改革开放，从南方来的民工开始出现，使得它很难买到票。为了减少乘客的等待时间，售票员必须快速移动。为此，左春秀每周二、四、六组织售票员学习业务，乘客只少等一分钟，许多乘客只找到一便士。

从过去到现在，左春秀真诚地说，“和以前的硬纸板票相比，现在是多么好啊。电子门票将在几秒钟内播放完毕，一些电视台也可以把自己的脸刷进电视台。”左春秀看到并喜欢这些年车站的变化。

1989年，左春秀光荣退休，此前他大半生都在为铁路服务。当时，正值国家铁路的大潮。当外出的人遇到困难时，左春秀有了一个主意。“只要乘客需要我，我就不会休息。”为了这个承诺，她号召老同志们为春节做志愿者。

1993年，在左春秀的倡议下，十几位老同志成立了一个老年人志愿服务队。在团队成立之初，火车站广场上的两张桌子和几条长凳组成了他们的“乘客室外服务站”。左春秀说:“我第一次来的时候，我们几个老同志集资买了五个新水壶。当我每天来这里的时候，我从家里拿了一壶开水，给路过的乘客免费提供茶。虽然条件艰苦，但大家都没有抱怨。”不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，这些老人已经坚持了20多年。

2013年7月下旬，在郑州市文明办的带领下，郑州火车站东西广场设立了两个学习雷锋的志愿者服务站，为志愿者提供了更加舒适的服务环境，创造了更加完善的服务条件。

“对我来说，最难忘的是2014年10月5日，当时我给一位心情不好的中年旅行者开了个窍。谈话后，他把我当成了他的母亲。上车前二十分钟，乘客感谢我在我工作的“红房子”外磕头。”左春秀说:“人们不知道你是谁，但他们知道这是河南郑州。他们帮助别人，给郑州增光。”。

左春秀20多年来一直做着这种不求回报的志愿服务。在她的推动下，170多人参加了志愿服务，帮助旅行者解决了20，000多个问题，收到了200多封感谢信。

2012年春节，左春秀患了腰椎间盘突出症。虽然手术影响了她的日常活动，但她仍然坚持每天花40分钟，慢慢走到郑州站西广场服务站，志愿服务2小时。由于腿脚不便，左春秀在志愿服务期间从不喝水，以减少上厕所的次数。

网络时代的巨大变化让左春秀感慨万千。她注意到收费、问路和供水……不能满足乘客的日常服务需求。“我们也应该与时俱进！”左春秀对他的老朋友说。从那以后，雷锋集团的67岁老人拿起智能手机，下载电子支付、电子地图和翻译工具等软件，为乘客提供更加多样化的服务。

一面旗帜，反映红色百年火车站；传播世界的真、善、美的窗口；一个党员温暖了旅行者的旅程。(赵兵)

《人民日报》(2019年8月13日，第19版)

(原名:左春秀:70岁的党龄，70岁的奉献(先锋的足迹))

编者:纪爱玲