卡购商城曝出沃尔玛千元面值空卡 顾客称卖卡不认账

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中国经济网北京7月29日电(记者马先轸)近日，居住在北京的李女士(化名)向中国经济网投诉，其卡购物中心销售的沃尔玛1000元面值购物卡无法在沃尔玛超市使用，但实际上是空卡，随后多次联系卡购物中心客服，但问题仍未解决。

针对沃尔玛1000元面值礼品卡零现金的问题，沃尔玛中国的一名员工告诉中国经济网记者，该卡确实存在，但后台没有持卡人消费的交易记录。她说如果是和购卡商城合作的购物卡，请联系购卡商城了解详情。

一名自称是信用卡购物中心客服团队负责人的妇女回应记者，称在信用卡购物中心的背景中没有关于该卡的信息，“可能是该卡没有被激活”，并表示除了告知持卡人的卡号外，还需要提供持卡人的购物网点信息，以便查询该网点是否异常。如果只提供持卡人的卡号，公司只能提供有限的帮助，持卡人很难挽回经济损失。

李女士对购卡商城的反应并不满意，并质疑道:“既然零现金卡可以从购卡商城出售？为什么后台没有信息？你不能在商场里买一张卡，然后把它卖掉。”

据记者了解，卡购物中心是创源(上海)信息技术有限公司旗下的品牌..创源(上海)信息技术有限公司(kargocard)是一家提供品牌预付卡服务和忠诚度解决方案的营销合作机构，专注于中国预付卡业务处理和第三方分销。创源(上海)信息技术有限公司成立于2009年5月21日，注册地址为上海市静安区恒丰路329号905室，法定代表人为ashmit bhattacharya。创源(上海)信息技术有限公司是创宝营销有限公司(香港)的全资子公司。