聚焦湖北各地落实弘扬“店小二”精神

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长江商报(记者李静)7月10日下午，湖北省新型冠状病毒疫情防控工作指挥部召开第120次新闻发布会，介绍了各市州贯彻落实“十大必须十大失误”文件，弘扬“店员”精神的具体措施，并回答了记者提问。荆门、恩施、天门、神农架相关负责人分别公开承诺。

荆门:创新惠企政策落实

荆门市常务副市长赵军表示，为落实湖北省委、省政府优化经营环境的决策部署，荆门市又迈出了实实在在的一步，实施了惠企政策，进一步简化了办理手续，缩短了办理时间，为企业带来了实实在在的效益。到目前为止，全市已实施了136亿元的疫情惠企政策。

荆门市在对近两年出台的惠民企业政策项目进行重组后，实施了“认定”政策奖励和补充相关项目的清单管理，并按照“明确认定对象、明确补助资金”的原则，于近日发布了首批26项认定政策。对“认定类”政策性项目，实行“主管部门直接审核、财政部门汇交”的直接资本金模式。它直接减少了企业的申报环节，缩短了处理时限，实现了快速审核和快速兑现。

赵骏承诺在今年7月底前建立以用户为中心的专属数据库，为企业打造“一次性录入、自动采集、多次重复使用、终身管理、终身服务”的个性化专属数据空室，避免重复提交资料，减少信息填充。围绕相关事宜进行业务流程再造，在今年9月底前实现“我想开诊所/医院”、“我想开酒店”等9个“一件事”。在10月底之前，所有已经在材料库中的材料将被免除提供，那些能够共享电子许可证的将被免除提交实体许可证。

恩施:及时处理企业和群众的需求

恩施州常务副省长丁辉介绍，省企业环境建设会议后，恩施州建立了需求渠道、问题分配、结果处理、问题解答、事后监督、责任落实的闭环处置机制，企业和群众的受益意识不断增强，满意度显著提高。

丁辉承诺，恩施将坚持把经营环境作为“第一工程”，把企业感受作为“第一感受”，把市场评价作为“第一评价”，把群众满意度作为“第一标准”。通过措施的大力推广，优化经营环境的“十大专项行动”得以实施，“40项”改革措施得以落实，100项工作任务得以细化，每周开会、1月1日派人、每季督查、每半年问政、每年评“五个一”的工作机制得以建立，迫使这些措施落到实处，难以为继。一切都简化和减少到极致，然后16个国家级行政审批服务的委托。大力推进“一个网通办公室”和“一个案件联办”，实现100%网上政务、500个全程网上事务、100个便民事项、50个案件。构建“云”，形成“网”，全面实现政府数据的跨部门、跨层次财务共享，实现企业和人民利益最大化。

天门:营造优质高效的政府服务环境

天门市委常委、市政府党组副书记董清平表示，提高政府服务水平，营造优质高效的政府服务环境，是提高企业和群众获取感和满意度的重要手段。天门以“数字政府”建设为重要出发点，努力建设“两套三库”，为市场参与者和办事人员提供数据共享支持。大力推进“一个网络管理、一个联合管理、一个窗口管理”，提高政府服务网络管理率。全市所有1887件市、县级事项都在网上办理。

董清平承诺，天门将继续在推进改革、改善环境、转变作风方面发挥自己的力量，用真理推进改革，用现实改善环境，用光和努力改变作风，努力做一个“反应灵敏、不受干扰”的“金牌营业员”。进一步梳理政务服务项目清单，实行规范管理、规范编制、非歧视受理，实现省、市、村四级联通和一网通，同时推进1000多个高频便民服务项目的“手持办公”和6000多万个政务数据的共享。全面实施“一对一联合办公”和“一对一窗口”，加快“四位一体”和区域统一评估改革，实现企业启动“210”、3个工作日内房地产登记“80、60、40”、项目申请和建设“40”的目标。深化电子许可证的应用和共享，减少重复的许可证提交。我们将继续推进“减证为民”，坚决取消“舶来品”、重复和无意义的证件。免费向国内发送许可证、证书和审批结果，努力推动“不开会”审批。

神农架:三位一体全覆盖提高税收便利性

神农架林区常务副区长汪文华表示，为解决边远乡镇纳税人的问题，林区主要采取“点、线、面”三位一体的全覆盖措施，增加自助纳税点，开放移动纳税服务，设立纳税“小厅”，进一步提高纳税便利性。

根据乡镇分散、山路偏僻的实际，加强了税、邮、税、银之间的合作。在全区八个乡镇建立了八个“自助办税点”，并安装了20个自助纳税终端，使纳税人可以在家里少跑一趟。为了给企业节省时间，设置了三条“移动税务服务”线路的税务服务车，定期在偏远的乡镇和村庄运营，主动上门为企业服务。税务服务“大厅”设在森林政府所在地，税务服务“小大厅”设在旅游集散地木鱼镇、大九湖镇和矿业集中的羊日镇，方便企业纳税。

汪文华承诺创造一个规范高效的政府环境，一个宽松便捷的市场环境，一个公平完善的法律环境和一个务实高效的工作环境。大幅减少和合并企业资质认证事宜，减轻市场参与者的负担。实施企业“210”标准，实施电“321”、水“321”、气“310”服务。提高破产处理的质量和效率，实现2年以上所有未决案件的解决。

编辑:zb