农村社区呼唤专业志愿者定期“下沉”

像城里人一样生活曾经是许多农民的梦想。近年来，随着新农村社区建设的不断推进，原农村落后的面貌和居住环境得到了很大改善。一排排的小建筑整齐美观，所有的街道和小巷都用水泥铺成，房屋前后的垃圾都集中处理，当地农民开始了新的生活。然而，当我深入农村社区进行调查时，碰巧遇到了在城市开展社区活动的志愿者服务团队。这生动的一幕深深地震撼了我。活动现场有美容设备、机电维修设备、血压测量等医疗设备，还有几堆法律和科普资料。每张桌子周围都是前来寻求帮助的村民。还有一些穿着红外套的志愿者被村民们包围着，他们被自己的问题淹没了。早上的志愿者活动就像参加一个大型聚会一样喧闹。活动结束时，长期不愿散去的村民们正在询问下一次志愿服务的时间。

之后，我在调查农村社区时特别关注志愿服务的情况。我了解到志愿服务在许多社区已经固定和正常化，但在农村地区却很少。农村社区需要专业志愿者定期提供服务，他们渴望专业人员解决四种问题:

首先，专业医疗志愿者应该“融入”社区，“坐在诊所里”，提供医疗建议，向村民提供治疗建议，提供康复指导，并解决实际问题，如缺乏疾病知识和看病不便。而且，这可以有效地解决村民的“首诊”问题。专业医疗志愿者定期深入农村社区，以专业技能影响受感染社区居民，促进“社区首诊、基层康复”等医疗改革政策的顺利实施。

第二，期望法律志愿者在社区“兼职”和“出庭”，以解决村民不了解法律和不能使用法律的困境。加快政府购买社会力量服务的制度和机制建设，鼓励和吸引专业律师和法律志愿者到社区兼职，参与社区管理，让法律走进社区，走近村民，让法治精神在农村社区开花结果。

第三，我们希望心理咨询志愿者在社区中“参观”和“互动”，帮助村民解决他们的情感需求。希望善于沟通的心理咨询志愿者定期到社区，及时与有心理咨询需求的社区村民沟通，解决婚姻关系、赡养老人、留守妇女儿童情感缺失等问题，进一步增强村民的自信心和自尊心。

第四，我们希望调解冲突的志愿者能够“进入”社区进行“巡逻和防卫”，解决邻里“难以和谐”的问题。鼓励爱心人士定期开展日常家访帮困和关爱帮扶活动，重点调解各种矛盾纠纷，做到第一时间发现矛盾纠纷迹象，第一时间介入，有效化解民间纠纷，全面营造和谐友好的社区氛围。(姚从生是湖北富阳CPPCC的一员)

编者:刘琼