人人车服务成疑：买家连续被放鸽子 无人解决

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迅速扩张的人人汽车最近受到了公众舆论的折磨。除了放宽上架标准，引入与发展模式背道而驰的汽车经销商之外，人人车的服务也受到了批评。内部员工的服务意识不够，导致用户无法享受承诺的服务。对每个人来说，建立良好的声誉是非常困难的。

一名微博用户被人人汽车的员工愚弄并支付了押金，但他在观看汽车时多次被放鸽子。据了解，该用户对人人网的二手车持乐观态度，并于5月12日支付了定金。根据与人人网和卖家签订的合同，他可以在6月15日开车离开。然而，卖方说17日的转账有问题，然后延期到20日。在绝望中，用户寻求每个人的车的帮助，每个人的车总是说有一个特别的人来解决它，但它只是逃避，没有解决它。

每个人的汽车的态度简直令人费解。如果有问题，大家可以讨论解决。这种态度真的让人怀疑，如果你买车后遇到问题，你会不会拖延。，用户生气地说。

已经建立了一年多的口碑，已经在用户的反复抱怨中耗尽了。然而，每个人的车似乎都没有正视和反思这个问题。消费者投诉的集中爆发也反映了大家的汽车管理不善的漏洞。良好的用户体验是建立口碑的关键。每个人都声称自己有很强的口碑，但他们不知道口碑已经在基层瓦解了。

值得注意的是，每个人的车都有困难。瓜子路和心有拥有雄厚的资金和明显的团队优势，这使得很多投资者逐渐放弃了大家的车。新一轮融资的延迟和运营数据的不断美化，使得人人汽车的员工无法考虑最基本的用户体验，这也是用户投诉无法及时解决的原因之一。

业内专家建议，每个人的汽车都应该正视自身发展中存在的问题，并及时整改，否则将陷入一个负面漩涡，影响企业的良性发展。