堵点少了，获得感才会多

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近日，一条让人大放异彩的新闻——国家发展和改革委员会联合新华社和中国政府网，开展了100次群众办事堵解行动，公开征集了100个不同领域、不同批次的群众办事堵解难题。据报道，第一批封锁点将集中在教育和身份认证。群众可以结合自己的“精彩证书”，包括学生身份、教育背景、学位、身份等。，并填写调查问卷，了解在许多地方签发证书的经验。在对大数据收集的信息进行分析后，我们将选出20个群众反映最强烈的封杀问题，并推动相关地区和部门限期解决。

例如，旅游业一度需要证明“你的母亲就是你的母亲”，卖房子需要“没有婚姻登记记录证明”，交换剩余硬币要靠孙女的“撕钱”证明，村民们被要求做“你的牛就是你家的牛”的dna证明。“妙证”在使人头脑开阔的同时，也受到了群众的广泛批评，引起了社会各界的“愤怒”，阻碍了事情的发展。

把事情做好，把好事做好，是人民的深切呼唤。在中国共产党第十九次全国代表大会上，“不断增强人民的利益感”被写入党章。让劳动人民充满期待，满意而归，一直是党和政府努力的方向。在一个地方和一个部门，群众做事情的困难越少，他们的满意度就越高，他们的收获感和幸福感就越强。相反，如果“软钉子”太多，群众不方便做事，满意度自然不高。

人民想要什么，政府想要什么。近年来，为了实现“进门容易，脸好看，办事容易”，从中央政府到地方政府，因“事”而出台了各种措施。如江苏提出“不议而决”，浙江深化“至多办一次”的改革，上海提出“凡事应而不扰”等。同时，各地大力纠正“只笑不做”、“不贪、不占、不做”、“推而不推、藏而不藏”等作风问题。这些措施提高了人们的成就感。

然而，在办事中存在着许多困难和问题，任仲要解决这些问题还需要很长时间。在有些地方，工作过程是复杂的，群众要用一个章跑多个部门；有些部门分工不清，员工之间“打太极”、“踢球”；其他人害怕麻烦，习惯于避开群众。许多“奇妙的证据”仍然存在，“工人动嘴，做事的人跑腿”的现象还没有根除。此时，国家发展和改革委员会发起了100次群众堵消行动，可谓是一场及时雨。解决阻碍点就是解决群众最关心的最直接、最现实的利益。

一个计划，九点实施。对封锁点疑难问题的问卷调查是民意的“探测仪”，不仅要收集群众的反馈信息，更重要的是，如何推动有关地方和部门限期解决。各地区、各部门要拿出真实力、真勇气、真技能、真韧性，充分利用“互联网+政府”服务，广泛征求意见，博采众长，从群众中汲取好的思想和方法，突破职能部门之间的信息壁垒，实现数据互联互通，变“群众运行”为“政府运行”和“网络运行”。如果责任真的加强了，拦路虎就会少，人们的成就感自然会增加。(李长安)

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