漳州检验检疫局开展进口汽车“三包”和召回监管

自2017年以来，漳州检验检疫局通过对进口汽车的后续监管，不断加强进口汽车的质量安全管理。

一是根据《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》和《缺陷汽车产品召回管理规定》，对辖区内进口汽车4s店实施“三包”责任落实和缺陷汽车召回跟踪监管，通过实地走访4s店、抽查销售车辆“三包”材料、查看维修记录和客户投诉记录了解经销商工作情况。

第二，跟踪辖区内的进口汽车。近年来，漳州进口汽车经销商数量逐渐增加。漳州局检验监管人员通过定期调查掌握了门店信息，建立了与4s店的联系渠道，跟踪了进口汽车的销售情况，掌握了漳州市进口汽车的质量状况。

三是定期组织进口汽车检查监督会议，宣传进口汽车相关政策，通报缺陷汽车召回最新进展。同时，与进口汽车经销商保持积极互动，开展进口汽车监管交流。

根据2017年漳州地区进口汽车的后续监管，相关的4s店已经落实了“三包”责任，并按照国家规定对有缺陷的汽车进行了召回维修，但在实施召回工作的过程中，大多数经销商表示消费者不愿意实施召回维修，导致召回率较低。由于被召回的汽车缺陷往往涉及人身和财产安全的不安全因素，检验检疫机构建议消费者在接到召回通知后尽快到最新的维修点进行召回维修。

编者:耿培