1药网发布互联网医药健康平台用户行为报告 慢病管理在线诊疗购药将进入高增

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我们的记者石璐

7月24日，第一医药网大数据研究所发布了《疫情后互联网医疗卫生平台用户行为报告》(以下简称报告)。

据报道，70/80后，男性正成为网络医疗健康平台的主要消费者。在整个流行期间，男性用户下订单的比例高达64%，因为他们对通过网络诊疗购买药品的便捷性更感兴趣，对某些疾病有很好的隐私保护；在订购用户中，70/80后的比例达到53%。

就用户的区域分布而言，超一线城市用户和四线城市三个下沉市场正成为互联网医疗卫生平台的主要受众。

王耀联合创始人兼执行董事长俞钢向《证券日报》表示，正是互联网医疗卫生平台有效地解决了上述不同类型用户在购买药品时的痛点，使他们迅速养成了通过互联网医疗购买药品的习惯，为互联网医疗卫生平台在后疫情时代的持续快速发展奠定了坚实的用户基础。

据第一医药网统计，今年1-6月，新注册用户数量同比增长128%，新注册用户网上咨询数量同比增长221%。特别是4月疫情明显好转后，仍有大量新用户登陆第一医药网进行网上咨询和购药。

通过大数据分析，我们发现心血管、内分泌、神经系统等慢性病药物的需求最大，占整个慢性病药物收入的61%。俞刚表示，这意味着基于慢性病管理的在线诊疗正成为后疫情时代推动互联网医疗卫生平台持续高速增长的重要引擎。

在全国范围内，用户的健康需求差异很大。例如，东部地区的使用者容易生气，北部地区的使用者需要补气养血，西部地区的使用者最害怕腹泻，中部地区的使用者哮喘发病率较高，而南部地区的使用者最关心补肾。然而，高血压是一种发病率很高的心血管疾病，在各地均居首位，尤其是在中国第一药物网的心血管患者中，东部地区高血压患者的比例超过40%，而在全国范围内，30岁以上的高血压患者呈上升趋势，使得高血压患者越来越年轻。

此外，冠心病和高脂血症在老年用户群体中很高。根据“一药网”的大数据统计，从今年1月到6月，各个年龄段购买冠心病和高脂血症药物的用户比例都比较高，而且年龄越大，用户比例越高。这从另一个方面反映了老年用户可能不会受到他们最近接触互联网的影响，并且正在积极地接受互联网进行医疗和购买药物。

在后流行时代，用户购买网络诊疗药物的习惯不会明显消退，而是会越来越青睐这种全新的诊疗药物购买方式，因为一系列新的诊疗需求得到了满足。

王耀表示，不同地区用户对新型网上医疗和药品采购的需求，促使公司不断完善高效的药品供应链管理系统和智能客户关系管理系统，为用户提供更优质的网上医疗和药品采购体验，引导越来越多的用户继续青睐互联网医疗健康平台，解决自身的健康管理需求。

(编辑李波)