数据驱动运营提质增效

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□我们的记者钱琳

东海证券相关负责人日前在接受《中国证券报》采访时表示，近年来，随着证券行业创新业务的不断推出，支持创新业务发展的经营管理工作日益复杂。如何建立规范的运营效率和质量控制机制，提高运营管理水平，是各证券公司面临的共同问题。协会领导的证券公司经营管理信息报告机制是解决这一问题的有益尝试。

上述负责人表示，东海证券作为试点券商之一，已经组建了由运营管理总部、信息技术中心和融资融券业务骨干组成的信息报告团队。通过对各项指标的研究，结合现有的数据和系统，提出了相应的改进建议。在提交试点的过程中，对运行指标进行横向和纵向比较，改进数据采集、数据逻辑和数据处理，以更好地提高运行效率和质量。

东海证券从三个方面进行相关布局:一是建立运营数据仓库，利用数据中心和rpa技术收集内外数据文件；二是建立数据分析模型，深入挖掘具有操作价值的数据集合；第三，数据将面向场景、精确和协作，并应用于业务运营。

上述负责人指出，目前的运营管理信息报告机制可以应用于账户异常监控和处理、重点账户统计、账户适宜性管理、资金账户透支预监控、三方存管业务异常监控、大额取款预留监控、回购业务实时监控等多个方面。从而提高业务运行效率，降低业务出错的频率。逐步深化数据驱动业务，提高内部运营水平。