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我们的见习记者徐伟
特斯拉和品多多之间的“跷跷板”还没有结束。
8月14日,一些媒体报道称,特斯拉拒绝向许多团购者交付3型车;然而,8月16日,也有报道称,上海品多多多集团的车主成功地将他们的汽车接走。
8月17日,特斯拉中国在回复《证券日报》记者时,没有放弃交付“团购版”特斯拉。
特斯拉中国表示:“特斯拉支持因被团购活动误导而无法送货的消费者,并将尽可能为消费者提供必要的法律援助。”我们也希望并真诚欢迎消费者继续选择特斯拉,成为我们的车主。”
对于涉及的“无辜”消费者,特斯拉的计划是“如果消费者愿意通过特斯拉的正式渠道重新订购,我们将为消费者造成的时间和精力损失提供相应的补偿。”
此外,直接模式似乎仍然是特斯拉的“痴迷”。特斯拉在回复中表示:“特斯拉一直坚持直销模式,因为我们相信直销模式真正符合消费者的最佳利益。”在直销模式下,无论特斯拉(Tesla)的哪家门店获得相同的价格,首次购车的消费者都不会因为信息不对称而遭到屠杀,也不会因为销售渠道复杂而购买来历不明的产品,更不用说为了获得“最低价格”而需要跨省取车了。一路走来,我们遇到了无数的疑问、挑战和障碍,但我们仍然选择坚持我们的理念,建立我们的直销体系,希望让消费者享受到这种更公平、更透明、更便捷的购买体验。”
(编辑白宝玉)
标题:特斯拉回应“团购事件”:若消费者重新在正规渠道下单 将提供相应弥补
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