山西临猗农商银行科技创新助力普惠金融

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今年以来，面对同行业日益激烈的竞争环境，各大、中、小型金融机构纷纷伸出服务触角。山西临猗农村商业银行以加快科技创新为导向，坚持普惠金融服务理念，围绕需求加强管理，强化服务，造福客户。通过先进的科技实力、管理体制和技术支持，辖区内客户享受到了农村商业银行便捷、快捷、高效、舒适的金融服务。

扩大包容性金融服务的范围

近年来，临沂农村商业银行加快科技创新，优化金融服务环境，拓展普惠金融服务半径。该行在全县所有乡镇设有38个营业网点，每个网点都设有营业厅、阳光信用办公室和24小时自动取款室。农民可以选择附近的网点开展业务，实现功能分区，方便顾客。

本行在做好柜台服务的同时，不断拓展金融服务领域，在全县部署35台自动取款机，包括21台自动取款机和14台存取机，提供24小时服务；安装256台商户pos机，提供各种支付结算服务；设立297个农业服务点，行政村覆盖率达到90%以上，极大地方便了辖区内农民的小额退出需求；建成107个综合金融服务站，开辟了农村金融服务的“最后一公里”。同时，本行加大手机银行、微信银行、傅金祥等第三方支付渠道的推广力度，打造全覆盖、高便捷的金融服务网格。

让普惠金融服务具有深度和广度

加快科技创新，研发mispos系统，提升普惠金融服务深度。Mispos作为一种高收益、高交易量、高安全性的支付方式，在其他银行已经成熟。临沂农村商业银行选择交易量大、信用好、人流密集的大型超市在城市安装pos机。截至目前，我行已向临沂百强、天元超市等优质商户交付80套posmis机具。系统上线后，我行每月与合作商户积极开展“信用卡折扣”、“银商联盟”等各种营销活动，满足了客户多样化的消费需求，提升了信用社的品牌形象，进一步拓展了服务范围。

加快科技创新，开放采集系统，提升普惠金融服务的广度。近年来，本行以服务地方经济发展为己任，以客户需求为中心，明确重点，履行社会责任。所有网点都有义务为辖区内的中小学收取学费，为客户支付罚款，为企事业单位支付养老金，并为客户提供极大便利。运城市率先开通了采暖费业务，居民可以通过柜台或手机银行完成支付，为客户提供了个性化服务，极大地提升了客户服务体验。同时，我行还先后与临沂县广播电视台合作开办了广播电视收费项目。各种代收系统的推出给城乡客户带来了实实在在的便利，增强了辖区内客户对农村商业银行的信任和依赖。

关注民生工程

临沂县人民医院是全国唯一集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化二级甲等医院。经过检查、认证、测试和运行，我行开发了“银通”自助终端。大多数患者只需持有临沂农村商业银行发放的贷记卡，即可享受预约挂号、注册号检索、充值支付、信息查询、自助结算、药品检索确认、费用清单打印等“一站式”自助金融服务。缩短了患者就医的等待时间，解决了患者就医排队时间长的问题，满足了辖区内客户的金融服务需求。

临沂农村商业银行通过加快科技创新、关注民生工程，不仅促进了普惠金融，也有效提升了自身的社会形象。

在金融技术的引导下，本行不断拓展服务领域，创新服务手段，满足客户多样化的金融服务需求，成为临沂市网点数量最多、综合实力最强、普惠服务范围最广、支农效果最大的地方金融机构，为促进地方经济发展做出了积极贡献。