外媒：人工智能将在10年内摧毁一半的金融工作岗位

本篇文章1217字，读完约3分钟

新闻地图

凤凰国际市场是由芝加哥论坛报编辑的。行业专家表示，未来10年，人工智能和自动化技术的进步可能会取代美国金融服务业一半的员工，但要实现这一目标，将需要大量投资。总部位于加州的condusiv Technologies首席执行官詹姆斯·德·阿雷佐(James d arezzo)表示，这是行业发展的方向，但过程将会很复杂。

他表示:除非银行能够解决人工智能将测试超大型数据库性能的矛盾，否则这些银行将无法通过消除头寸并将其用于新服务和新产品以保持竞争力来盈利。密集的硬件升级通常被认为是解决问题的办法，但阿雷佐说，成本非常昂贵。他引用了东京科技大学全球科学和计算中心最近发表的一份声明作为例子。

该中心正在开发一台超级计算机，以满足人工智能和大数据应用的需求。但是他说现有的超级计算机通常花费5000万到几亿美元，这抵消了人工智能技术的成本削减优势。

但撇开技术问题不谈，银行业高管越来越认同人工智能服务的不可避免性以及它们将带来的就业损失。去年，德意志银行(deutsche bank)首席执行官约翰克莱恩(john cryan)在德国法兰克福向听众发表演讲，预测随着自动化的推进，许多银行业职位将会消失。

他说:在我们银行，人们像机器人一样工作(300024，诊断单元)。将来，我们会让机器人像人类一样行动。作为银行，我们是否会参与这些变化并不重要，但变化会发生。

克雷恩说，随着处理能力的提高，云存储和其他技术进步将使许多被认为过于复杂而无法自动化的任务成为可能。

阿雷佐的公司致力于改善现有的软件性能。他表示，金融行业正被数据海啸压垮，包括新的客户隐私合规要求和不断变化的银行监管要求。阿雷佐说:这是一个数据爆炸性增长的时代。另一方面，我们有人工智能，这增加了信息负荷。这给金融业处理所有这些数据的能力带来了巨大压力。这个行业在it技术上的投入比任何其他行业都多，包括医疗保健和制造业。

阿雷佐说，许多工作将不可避免地消失。就人工智能服务而言，你可以立即为那些想知道存款情况的愤怒顾客提供服务，但如果情况变得更加复杂，你必须让一个人参与进来。但是我们将把机械问题减少10%到20%。

人工智能技术的潜在应用包括:自动客户支持、欺诈检测、索赔管理、保险管理、自动虚拟金融助理、金融服务预测和分析以及低净值客户的财富管理服务。

阿雷佐说:就像其他一切一样。预测结果可能有点夸张。当我们还是孩子的时候，我们认为我们现在都在开快车。人工智能在金融业的应用很快就会出现，但我们可能需要整整十年才能看到银行业的一些重大变化。加州大学洛杉矶分校安德森商学院的金融学和经济学教授巴格万·乔杜里说，未来可能不会像一些人想象的那样黯淡。技术将减少一些重复性的工作，降低人类的判断力。但我认为，相反，还有其他人们更擅长的工作。任何需要判断的事情都是人类将继续做的事情。我们不擅长16位数乘法，但我们擅长判断人和他们是否说的是真话。(双刀)