保监会连发5份监管函涉及险企电话、网络销售违规

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1月23日，中国保监会官方网站披露了紫金财产保险有限公司、华安财产保险有限公司、中美联泰都市人寿保险有限公司、招商信诺人寿保险有限公司和光大人寿保险有限公司等五份监管信函..

根据监管函，这五家公司去年在保监会现场检查中暴露出电话销售报表、网上销售渠道信息披露、业务领域不规范、客户回访等问题，内控制度没有及时更新和完善。

中国保监会要求这五家公司规范电话营销行为，完善电话营销信息系统，依法开展电话营销保险业务；及时更新完善相关内控制度，严格规范保险产品网上宣传页面内容，继续加强网上保险业务领域管理，在创新和简化客户回访流程的基础上，确保客户充分了解自己的权利和义务。中国保监会将根据整改情况采取后续监管措施。