乡村建起投诉站 农民维权不出村

合肥，人民日报，4月6日“村里的消费者投诉站真的起作用了！我的潜水泵钱都回来了。”3月30日，安徽省天长市茶尖镇茶北村的一位农民张长年(音译)非常高兴收到了返还的钱。前几天，张去镇上的农资销售部门买了一台农用潜水泵。当他回家时，他用了一次泵，然后就停止了运转。他去了村里的12315维权投诉站。很快，销售部退还了张长年的所有货款。

鉴于近年来假货销售越来越隐蔽，越来越多地转移到农村，天长市市场监督管理局将把工作重点放在乡镇，重点建设村级投诉网络。如今，天长市农民遇到假冒伪劣商品时，可以向“12315”讨回公道，依法维护自己的合法权益。目前，全市已建成600多个“消费者权益保护服务站”，其中100%建在街道、社区和行政村。去年以来，天长共受理农民投诉120多件，投诉完成率100%，为消费者挽回直接经济损失60多万元。(叶琪)

编者:刘琼