中消协确定2018消费维权年主题——品质消费 美好生活

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1月18日，中国消费者协会在北京宣布了2018消费者权益保护年的主题——“优质消费，让生活更美好”。

中国消费者协会指出，“优质消费、美好生活”有三层含义。首先，它主张经营者应以质量消费为导向，倾听消费者的声音，关注消费者的需求，不断提高产品和服务的质量，满足消费者对质量消费的需求。二是引导消费者树立优质消费理念，形成绿色、协调、共享的消费理念，摒弃追求奢侈、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为优质经济社会发展提供动力。第三，完善消费者权益保护的共治模式，充分发挥社会监督和消费者协会之间的桥梁作用，加大消费者权益保护力度，维护消费者权益，鼓励经营者不断提高产品和服务质量，使消费者在便捷、安全、有保障的消费环境中逐步提高幸福感，逐步实现美好生活。

围绕“优质消费，让生活更美好”这一主题，中国消费者协会和全国消费者协会计划开展以下工作:一是大力开展宣传活动，结合“3.15国际消费者权益日”和年度专题活动，倡导优质消费理念，营造优质消费氛围；二是加强消费政策、价格政策及相关法律法规研究，着力解决观念滞后、制度盲点和消费痛点等问题；三是大力开展消费者教育活动；第四，充分发挥全国消费者协会组织的消费者权益保护志愿者的作用，开展消费热点领域的体验式调查，打击假冒伪劣宣传，净化农村集贸市场环境；第五，结合当前消费热点，选择绿色、智能、高端等新的前沿产品进行消费升级，进行对比实验，为优质消费提供选择；六是拓展维权渠道，推进投诉解决平台建设，拓展电子商务消费者权益保护绿色通道(直通车)，为消费者提供更加周到的权益保护服务。(余善珍)

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